Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Sehr schöne, große, und weitläufige Anlage, unterteilt in mehrer Häuser mit jeweils ca. 20-25 Zimmern. Die Anlage wirkt gepflegt und sauber. Auch tagsüber wurde regelmässig geputzt und aufgeräumt. Ein Hotel zum wohlfühlen. Die Gästepalette reichte von Familien mit Kleinkindern bis zu Rentnern, internationale Struktur, es fiel jedoch NIEMAND negativ auf. Handynetz aureichend vorhanden, Internet im Hotel eher mässig (langsam und teuer). Wetter war im Dezember super, hatten an 2 Tagen einzelne, leichte…

Wir waren jetzt das 2. mal in diesem Jahr im mamlouk Hotel! Wir waren rundherum zufrieden und haben schon für nächsten Februar gebucht! Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, die Zimmer sehr geräumig und werden jeden Tag liebevoll wieder hergerichtet! Eine große Verbesserung zum Februar war das neue animationsteam! Im Februar war diese eher nur auf die russischen Gäste ausgelegt! Jetzt im August war für jeden etwas dabei! Sie hatten immer ein offenes Ohr für die Belange von groß und klein und haben…

Zusammen mit dem Nachbarhotel Select Garden Beach handelt es sich um eine wirklich sehr schöne und weitläufige Hotelanlage. Die riesige Pool- und Gartenlandschaft wird ständig sauber gemacht und gepflegt. Ebenso im Inneren des Hotels. Es waren sehr viele Urlauber aus Deutschland dort, ansonsten war es sehr gemischt. Ägypten ist nicht Europa und man muss deshalb wohl einige Abstriche machen. Wir waren das erste Mal dort und sind von den Verkäufern (auch in der Anlage und am Strand) total genervt worden. Auch die…

Wir sind Wiederholungstäter, uns gefällt das Hotel so gut, dass wir bereits 6 mal vor Ort waren und haben bereits mehrere Bekannte infiziert. Mit wenigen Anfangsschwierigkeiten haben wir wieder gekämpft. Wir denken, durch unsere Freundlichkeit sind wir auch bekannt. Nach 3 Tage kämpfen haben wir endlich unser V.I.P. - Band (gelb) erhalten, dieses haben wir jedoch beim 5.mal im November 2012 nicht erhalten.Da bekamen wir eine falsche Auskunft, wegen des Führungswechsel Sunrise zu Sentido gelten andere Bestimmungen…

Das Hotel ist 12 Jahre alt und sieht noch einigermaßen noch aus, typische arabische Bauten und Materialien die nicht halten. 900 Zimmer hat das Hotel und etwas 500 Plätze im Restaurant zum sitzen, soviel dazu, lange warte Zeiten im Restaurant und voll mit Russen und einheimischen die sich nicht Benehmen können. Die Sauberkeit der Zimmer ist Katastrophal, als wir eincheckten war d Zimmer schmutzig,überall Fingerabdrücke, Ameisen im Bad einfach Horror, es wurde auch nicht besser in den nächsten 14 Tagen . Das Hotel…

Die Hotelanlage ist echt groß, da das Nachbar Hotel so in eins mit übergehend.Kids Club,Wellnessbereich,der Strand und der Strandspielplatz usw. Wir waren vom 10.-20.12.2012 da und es wurde renoviert,geputzt und gemacht und getan.HAMMER. All in war für uns ToP. Hauptgäste sind die Russen. es sind alle Altersklassen vertreten ( zu unserer Zeit ). Mit Englisch kommt man schon sehr weit beim Personal.ABER deutsch geht auch. WIR WERDEN DA NOCHMAL URLAUB MACHEN. Hallo, wir wünschen uns: wenn wir…

Die deutsche Hotelangestellte im Zimmer neben der Reception war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich- danke!

Fremdsprachenkenntnisse liegen mehr im der russischen Sprache, leider nur wenige mit deutschen Fremdsprachenkenntnissen. Besonders hervorragend ist das Mexikanisches Restaurant EL Paso mit dem Personal ( Mr. Sabry, ElNoby, Gamal, Moh. Abd, Ahmed, und Moh Azim) und das Asiatische Themenrestaurant. Beide mit einer separaten Küche, geschmacklich super!

Wir waren das 8. Mal in Hurghada, jedoch das 1. Mal in diesem Hotel. Es war mit Abstand das schlechteste Hotel. Einmal und nie wieder! Die Anlage ist sehr groß und weitläufig. Die Mitarbeiter waren stets bemüht das Hotel sauber zu halten. Der Zustand des Hotels war in Ordnung. Im Katalog wurde mit einem Sentido Paket geworben (Kostenloses W-Lan, Langschläfer Frühstück, Holiday Concierge, vielseitige Aktivitäten...) was wir dazu buchten. Leider wurde nichts von diesen Dingen erfüllt. An unserem Anreisetag…

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt und würden auch noch ein zweites Mal das Hotel buchen. Der Service war sehr gut.