Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Schon beim Empfang war alles sehr beeindruckend. Die große, helle Halle - die Freundlichkeit des Personals. Und das ohne Trinkgeld! Überhaupt ist es unwahr, dass nur damit etwas läuft. Ein Lächeln und freundliches Bitte und Danke sind genauso wirksam. Wir waren schon eine Woche da, bevor wir uns mit Geld bedankten. In den Familienzimmern ist ein Zimmer leider inneliegend, hat also kein Fenster. Auf unsere Bitte hin, bekamen wir am nächsten Tag 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür: Super! An dieser Stelle geht ein…

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig mit einer schönen Gartenanlage. Die Poolanlage zum Teil sehr verschmutzt.Die Liegen stehen sehr eng beieinander. Die Geräuschkulisse ist im Poolbereich sehr hoch. Am Strand wirkte alles sauber und gepflegt. Die Zimmer trotz gutem Trinkgeld nicht sehr sauber geputzt. Der Spiegel sowie der Boden wurden nicht täglich gereinigt.Die Essensvielfalt war O.K. Jedoch geschmacklich und Qualität nicht sehr gut. Zähes Fleisch, matschiger Fisch und fast rohe Pommes waren an der Tagesordnung.…

Beim Eintreten in die Hotellobby findet man sich in einer sehr angenehmen Atmosphäre wieder, die Angestellten, die Lobbybar, alles in einem sehr guten Zustand und äißerst freundlich. Genau gegenteiliges ist zur Poolbar und zur Beachbar zu berichten (verschmutzte Becher, dreckiges Besteck, lieblos hergerichtetes Essen und unhygienisch bekleidetes und unfreundliches Personal - eben wurde der Boden noch gewischt, danach mit dem selben Lappen der Tresen). Die Begrüßung findet auf russisch statt, der Grund dafür ist…

Hotel und Anlage: Das Hotel und die Anlage ist zum grössten Teil top in Schuss. Zimmer sind üblicherweise sehr sauber und es wird täglich gereinigt und gepflegt. Einzelne Armaturen werden natürlich durch den häufigen Gebrauch auch abgenutzt und sind teilweise defekt, was aber auf Hinweis umgehendst ersetzt, ausgetauscht oder repariert. Wenn man die Belegungen der Zimmer bedenkt, ist das absolut üblich; auch in einem hochsterne Haus. Handyverbindung: vorhanden, teilweise sogar W-Lan. Telefonkosten ansonsten im…

es war wirklich ein schöner urlaub allerdings wurde es nach 11 tagen etwas langweilig.das personal ist wirklich sehr nett.das essen war ok aber es gab nur sehr wenig fleisch.es war alles sehr sauber ,das zimmer,pool,strand etc.

Wir hatten einen superschönen Urlaub im Mamlouk. Schon beim Check-In wurden wir überaus freundlich begrüßt. Die Zimmer wurden immer sehr gut geputzt. Auch das Essen war jeden Tag super! Sowohl die Themenrestaurants als auch das Buffet waren 1A! Ein besonderes Lob geht an dieser Stelle an Küchenchef Mustafa und seine Crew. Wir kommen gerne wieder!

Schönes, weitläufiges Hotel mit einer tollem Poollandschaft sowie einer liebevoll angelegten Gartenlandschaft. Die Auswahl und Vielfalt der Speißen war groß, das Weihnachtsbuffet ist besonders hervorzuheben. Leider hatte ich oft Speißen die kalt waren. Der Umgang mit Reklamtionen ist meines Erachtens sehr schlecht. Wir hatten eine Lärmbelästigung, keiner kümmerte sich darum! Bis auf wenige Ausnahmen (an der Rezeption sowie an der Strandbar) ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr gepflegtes und schönes Hotel mit wunderschöner Poollandschaft. Die Größe der Anlage ist Überschaubar, und es gab nie Platzprobleme am Strand oder Pool. Die Zimmer waren sehr sauber, Die begehbare Dusche hat mir sehr gut gefallen. Das Puplikum war sehr gemischt, habe aber keine Schlechte Vorfälle zwecks alkohol beobachten können Ich habe für die zwei Wochen Urlaub 700.-€ bezahlt. Der Flug kostet ca 350.-€ also hab ich für 350.-€ zwei Wochen Urlaub in der Sonne gemacht wo alles sehr Ordentlich war. Man…

Dieses Hotel ist wirklich zu Empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Das Essen vielfältig und reichhaltig. Man sollte natürlich immer bedenken,dass man außerhalb von Europa ist und in südlichen Ländern ein anderer Standard herrscht. Doch in diesem Hotel stimmt wirklich alles. Sie können den Geldbeutel ruhig zu Hause vergessen.Hier ist wirklich alles all inclusive.Ausser den Ausflügen natürlich.Wir kommen gerne wieder.

Wir waren zum 1. Mal in diesem Hotel und es hat uns sehr gut gefallen. Zimmerreinigung war sehr gut, Essen und Bedienung in allen Restaurants ausgezeichnet. Ein besonderes Lob geht an den Hotel Manager Herrn Wael und an Herrn Ashraf, den Front Office Manager. Wir können das Hotel weiterempfehlen und werden sicher wieder hier Urlaub machen.