Ich war dieses Jahr bereits 2 mal in diesem Resort, da es mir im Mai so gut gefallen hat, bin ich im Juli noch einmal hin. Die Insel und das Resort haben mich einfach verzaubert.. Klar kann es was Sauberkeit betrifft nicht an Deutsche Standards rankommen, trotzdem war es sauber.. Die Reinigungskräfte kommen immer zu unterschiedlichen Zeiten und ab und zu hatten wir keine Handtücher. Die Klima funktionierte ohne Probleme. Die Restaurants hatten unterschiedliche Essensangebote, jedoch könnte der Service hier besser…
Das Hotel ist sehr schön konzipiert, fast alle Gebäude sind max. zweistöckig. Nur das Gebäude an der Ostseite hat vier Etagen. Es gibt an der Westseite einen „Preferred“ Bereich, mit eigenen Liegen, Handtüchern (andersfarbig), Pool und Cocktailbar. Wer das gebucht hat, kann sich dort aufhalten. Wir hatten das nicht gebucht und haben auch so nichts vermisst.
Die Gästestruktur umfasste ca. 50% Nordamerikaner (USA + Kanada), viele Brasilianer, der Rest verstreut auf alle möglichen Länder. Deutsche waren geschätzt 20…
Das Hightlight ist der tolle Strand mit dem türkisfarbenen Wasser, dazu das freundliche und fleißige Personal, was einem Jeden Wunsch erfüllt.
Etwas enttäuscht hat uns die Animation Für Erwachsene, die spärlich war.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Top Sommerurlaub - Top Hotel - Top Personal!
6 / 6
Hallo zusammen,
wir haben einen unvergesslichen Urlaub in der Karibik erleben dürfen.
Das Hotel und auch die Zimmer waren in einem TOP ZUSTAND und das Personal war von der ersten Sekunde an freundlich, hilfsbereit und sehr sehr kinderfreundlich.
Besonders das Personal an der kleinen Poolbar - ein super Service !
Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und werden mit Sicherheit wiederkommen !
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Nichts zu meckern
5,4 / 6
Wir haben ein schönes,sauberes großes Zimmer erwischt. Verpflegung war durch dien Bank sehr gut.
Es hat wirklich an gar nichts gefehlt. Freundliches Personal, alles tip top.Liebe Grüße an Lisa von Ilona & Uwe.
Unsere persönlichen Hotel-Highlights waren die Ruhe im Hotel, sowie die gebotenen Abendveranstaltungen, die nicht ausschließlich durch die Animateure gestaltet wurden. Enttäuscht waren wir über die überwiegend lieblos gestalteten Coktails. Wie auch darüber, dass keine Getränkekarte vorhanden war.
Räumlichkeiten:
Es gibt verschiedene Häuser, in denen die Gäste untergebracht sind. Daher ist das Resort recht groß und so verläuft sich die Masse der Gäste recht gut. Die Anlage ist sehr schön angelegt und wird auch immer sehr gut gepflegt. Keine Panik wenn mal ein Leguan oder kleine Echsen über die Anlage laufen, das gehört halt dazu.
Unser Zimmer war im Haupthaus (Royal Tower) und sehr groß, nicht mehr das Neueste aber es gab nichts zu meckern. Die Sauberkeit war sehr gut, es wurde auch täglich und ordentlich…
Das Essen liegt teilweise weit unter 2 Sterne Niveau!
Das Personal ist lustlos und demotiviert!
Die Zimmer, insbesondere die Türen sowie Badezimmer sind teilweise in einem desolaten Zustand!
Die Zimmerservice-Qualität schwankt sehr stark zwischen geht so und absolut inakzeptabel!
An einem Tag haben wir trotz zigmaligem Nachfragen per Telefon und direkter Ansprache der Rezeptionsmitarveiter nach 2 Stunden Wartezeit keine frischen Handtücher bekommen!
Besser ein anderes Hotel nehmen!!!
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2016
Ganz Okay
4,8 / 6
Hotel ist ganz OK, jedoch gibt es leider noch einige Mängel
- Es gibt keine Cocktailkarte (Cocktails werden zusammen gemixt was gerade da ist)
-Es waren mehrere Tage keine Handtücher im Zimmer und erst auf nachfrage geliefert
- Am Pool wurden sehr viel Liegen reserviert, wo über mehrere Stunden niemand lag, dort müsste konsequenter vorgegangen werden
Was ich noch als negativ empfand (wofür das Hotel nix kann) ist das sehr viele Ü80 Gäste da sind, und somit keine Stimmung aufkommt
