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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Ganz Okay
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel ist ganz OK, jedoch gibt es leider noch einige Mängel - Es gibt keine Cocktailkarte (Cocktails werden zusammen gemixt was gerade da ist) -Es waren mehrere Tage keine Handtücher im Zimmer und erst auf nachfrage geliefert - Am Pool wurden sehr viel Liegen reserviert, wo über mehrere Stunden niemand lag, dort müsste konsequenter vorgegangen werden Was ich noch als negativ empfand (wofür das Hotel nix kann) ist das sehr viele Ü80 Gäste da sind, und somit keine Stimmung aufkommt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, Vielen Dank, dass Sie das Sunscape Curaçao Resort Spa & Casino für Ihren Aufenthalt gewählt haben! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! In der Tourismusbranche wissen wir, dass es immer Verbesserungspotenzial gibt. Ihre Kommentare sind daher unglaublich wichtig, da sie uns aufzeigen, worauf wir uns künftig fokussieren müssen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir alle Maßnahmen ergreifen werden, um die genannten Mängel zu beheben und all unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Kurt Klaber Room Division Manager Sunscape Curaçao Resort Spa & Casino