kurzes Fazit zu unserem Urlaub.
Hotelanlage war schön und die Zimmer super ausgestattet.
Leider war der Rest nicht so schön...
Die Hotelangestellten waren nur gegen Trinkgeld freundlich, an Minderjährigen wurde Alkohol ausgehändigt dass sich dann ab nachmittags bemerkbar machte durch unangemessenes verhalten der Restlichen Hotelgäste gegenüber. Nach mehreren Meldungen dass die Klima ausgefallen sei passierte leider auch nichts mehr.
Die Restaurants waren völlig überfordert und Gleichzeitig unverschämt…
Es gibt nur zwei kleine Kritikpunkte die unseren Urlaub noch ein bißchen schöner hätte machen können. Sonnenschirme am Strand! Und von 7 Tagen hatten wir an 4 Tagen beim ersten Versuch keine Handtücher an der Ausgabe bekommen. Das war schade. Wir mussten 15-25 min warten.
Positiv: Direkt am Strand, gutes und abwechslungsreiches Essen, große Zimmer, freundliches Personal, Handtuchservice, Minibar gratis
Negativ: Überall laute Musik, nervige Animation, klapprige Zimmer, nicht 100% sauber, Verkäufer im Hotel und am Strand, nur einfache Cocktails, Hotel in abgeschotteter Umgebung
Die Hotelanlage selbst ist eigentlich ganz schön. Die Freundlichkeit und das Engagement der Angestellten lässt in den meisten Fällen jedoch mehr als zu Wünschen übrig. Für das Geld hatte ich mir deutlich mehr erhofft und ich war in Summer wirklich enttäuscht, auch wenn es sich dort, abgesehen von unserem Zimmer, für ein paar Tage gut aushalten ließ. Ein wirklicher Entspannungsurlaub war es aufgrund der vielen Anlässe zum Ärgern jedoch nicht.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Familenhotel mit gute Kinderbetreuung!
5 / 6
Sehr schöne Lage! Strand wurde jeden Morgen sauber gemacht! Die liegen wurde laufend kontrolliert und bei Bedarf repariert! Security waren gut vertreten, somit wurde man nicht von den Beachboys nicht belästigt! Das Essen waren nach 3 Wochen etwas eintönig, Cocktails wurde zum Teil in kleinen Plastikbecher serviert.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Muy bien
5 / 6
Sehr ruhiges, sauberes Hotel mit unendlichen vielen Essensmöglichkeiten und Freizeitaktivitäten sowie einer ausgezeichneten Lage zum Strand und FLughafen
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlenswert
5 / 6
Das sunscape gehört zu insgesamt ca. 14 Hotelanlagen, welche über einen bewachtes Zufahrtstor, welches an der Straße zwischen Flughafen u. Puerto Plata liegt, erschlossen wird. Im Zufahrtsbereich zum Hotel nochmals eine Schrankenanlage. Zu- u. Abgang zum/ vomStrand werden ebenfalls kontrolliert. Wer das so mag, kann sich recht sicher fühlen. Es ist nicht einfach mal möglich zu Fuß nach Puerto Plata zu gehen. Personal ist super freundlich. Zimmer sehr sauber. Am Wochenende kommt die dominikanische Bevölkerung (…
Wir hatten das Hotel wegen der guten Bewertung gewählt, jedoch ist der Service eine Katastrophe.
Wir hatten den SunClub für400 € mehr gebucht da laut Katalog privater Pool , Markengetränke , private Frühstücks und Luncharea am Strand angeboten wurde, jedoch nutzte dieses jeder und von der Hotelseite keine Kontrollen erfolgen
Weiterhin sind bereits die Liegen am Hauptpool früh 7 Uhr reserviert da das Hotel keine " no reservation Politik" verfolgt
Auch der Service hat mich sehr geärgert man wird von den Kaffee…