Sunscape Sabor Cozumel

Personal ist sehr bemüht. Sie versuchen das beste aus einer schlechten Situation zu machen. Alte Zimmer. Viel kaputt Viele unzufriedene Gäste Wir waren 1,5 Tage ohne familienzimmer weil trotz buchung keins frei war🤷‍♂️. Haben dann zu 4. In einem Bett schlafen müssen. Am nächsten Tag wurde uns das Zimmer wieder…

Das Hotel müsste dringend renoviert werden. Die allgemeine Hygiene muss verbessert werden und viel mehr in Sauberkeit überall. Das Zimmer war in einem nicht sehr sauberen Zustand. Man merkte, dass das Hotel schon etwas älter ist. Die Türe hatte einen Spalt, wo Tiere ins Zimmer kommen konnten. Auch die Klospülung war…

Das ist nicht der beste Entscheidung, wenn man Urlaub hat. Aber wenn man Geld sparen möchte und hat keine andere Optionen, das geht auch Das Zimmer war nicht sauber. Das Hotel ist nicht ganz neu, aber wenn man gepflegt hat, wäre es für die Gäste besser Es fühlte sich dass man hier krank werden kann. Weil beim Frühstück…

Das ist ein altes heruntergekommenes Hotel. Es wird nichts erneuert. Das Essen ist jeden Tag das selbe Mittags wie Abends, das Frühstücksangebot ist sehr bescheiden. Das Personal ist nett und bemüht. Aber den Amerikanern macht das anscheinend nichts aus. abgewohnte Möbel und schreckliche Matratzen unter der Matratze…

Es ist bestenfalls ein 3-Sterne Hotel! Überwiegend wird das Hotel von Nordamerikanern besucht. Die Preise sind entsprechend… völlig überzogen, Der Strand ist nicht sehr schön, zum Baden sind Badeschuhe unerlässlich. Es gibt 3 Restaurants… das SunnySide und das Patio sind wirklich schlecht. Das Market Place hingegen ist…

Sehr gute Lage direkt am Strand. Die Anlage ist sauber und sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Kleine Probleme - wie z.B. eine nicht funktionierende Nachttischlampe - wurden umgehend behoben. Beim Essen erwartete uns stets eine umfangreiche Auswahl, abends in den drei A-la-carte…

Das Hotel bietet drei verschiedene Restaurants ein Kaffee und eine snackbar. Man kann sich überall alles bestellen was man haben möchte. Die Qualität ist super. Die Zimmer sind gut ausgestattet und der service ist sehr freundlich. Besonders toll war das Fitnesscenter. Ausflüge können direkt im Hotel zum…

Sehr gepflegtes Hotel. Gute Essen Auswahlmöglichkeiten und einen schönen Strand. Da es ein Familienhotel ist, ist es nicht so ruhig wie andere Optionen, aber durchaus sehr gut. Guter Auswahl und man kann die Restaurants vom Hotel nebenan besuchen.

Ein schön gelegene Hotelanlage mit einem schönen Strand und einem für mich sehr großen ABER . Zu erst die positiven Punkte: Die Restaurants der Anlage sind sauber und personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Alles ist im AL enthalten, Zimmerbar, Safe, Essen rund um die Uhr (0 Uhr - 24 Uhr), alle Cocktails (ohne…

Unsere Kreditkarte wurde durch einen Fehler im Buchungssystem zwei Mal belastet. Im Hotel versprach man und, das Geld zurück zu erstatten. Das passierte leider nicht. Wir haben mehrfach telefonisch und per Email versucht, die Reservierungsabteilung uzu erreichen. Nach stundenlangen Warteschleifen hängte der…