Terra Ventura Hotel Resort Spa

Wie zu Hause. Ich komme aus einer Familie in Gondorf bei der Arbeit. Das Hotel ist sehr heimelige Atmosphäre , leckeres Essen , freundlicher Service. Große Spa und eine große Auswahl an Bieren . Rund um die unberührte Natur . Alle waren zufrieden. Komm wieder.

Perfekte Lage, schöne Anlage, freundliches Personal. Etwas müde Aussenanlage, Frühstücksbuffet schlecht organisiert, zu wenig Personal, lange Wartezeiten. Bester massage Meister - Marin, danke!!!

Nie wieder dieses Wellnesshotel !!! Nicht nur, dass es von außen ziemlich heruntergekommen aussieht, es geht gleich innen so weiter ! Die Zimmer wurden in unserem 4 tägigen Aufenthalt nicht ein einziges Mal gereinigt. 1 x hat man die Betten gemacht - nach Aufforderung ( sonst keinen Handschlag getan). Auf der Terrasse stand noch ein überquellender Aschenbecher der Vorbewohner. Die Terrasse war stark verschmutzt, die Terrassenfliesen waren mit Sand eingesaut und die Fenster waren superschmutzig ! Das Badezimmer ist…

Schlechter Service, marode Bausubstanz in jedweder Hinsicht, schlechtes Essen, absolut null Kundenorientierung.

Wir haben den Kurzurlaub mit einem Groupon Gutschein angetreten. Hierin enthalten waren u.a. ein Candelight Dinner und je eine Wellnessanwendung . Obwohl wir verschwitzt hatten, rechtzeitig einen Termin für die Anwendungen anzugeben, hat die Rezeption bereits vor Anreise von sich aus einen Termin eingeplant. In anderen Hotels wäre der Anspruch verfallen. Man ist also sehr daran interessiert, dem Gast einen unbeschwerten Aufenthalt zu bieten. Beim oben genannten Dinner standen mehrere hochwertige Gerichte zur…

Das Hotel liegt gleich neben dem Eifelpark-Gondorf. Wir waren nach den vielen negativen Bewertungen positiv überrascht. Wir haben uns gefragt warum jede zweite Bewertung negativ ist. Eine der Erklärungen ist ein Wechsel im Hotel Management. Es bleibt abzuwarten ob der Positivtrent auch anhält. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es wird etwas getan, unser Eindruck. Wie gesagt mit unserem Gutschein- Deal von Ab in den Urlaub wares völlig ok.

Hotel sehr ansprechend-Rezeption und Bedienung Top, war zwar ein 3Sterne Hotel aber die Küche hatte 5Sterne plus verdient,Kritikpunkte-sind renovierungsstau in der Wellnessanlage besonders am Pool Terassen sollten gestrichen werden. Hatte ein sehr nettes und längeres gespräch mit dem Hotelmanager er versichterte mir das die mängel bis Maerz behoben sein sollten.Fazit: kann es nur Empfehlen auch für Familien mit Kindern das der Eifelpark nur wenige Meter entfernt ist.

Hallo, wir waren vom 16.01-18.01.15 hier im Hotel. Haben uns auf ein schönes erholsames Wochenende gefreut. Aber alles kam anders : 1. wenn man unter Klaustrophobie leidet, sollte man lieber kein Zimmer buchen 2. Spinnennetz und Flecken an Decke und Wände 3. auf der Toilette kann man nur schief sitzen 4. das Essen besteht aus Fertigprodukten und TK-ware , frisch ist die Petersilie 5. so ein Frühstück hat auch jede Pension z.b. Bacon ähnelt Gummi , jeder hat zu Hause mehr Obst im Korb 6. am Pool angekommen…

Einmal und nie wieder. Der Wellnessbereich überzeugte nicht. Wir sind statt dessen lieber nach Bitburg in das Cascade gefahren. Buffet war ein Drama, Roastbeef wurde lieblos nachgeschüttet, Gemüse gab es gar nicht nach. Obwohl kaum Betrieb, warteten Gäste auf Fleisch und Beilagen. Dessert stand ohne Kühlung über eine Stunde in der Hitze. Wir haben es mit Humor genommen. Lediglich der Wein und das Wasser waren ausgezeichnet. Im Bad könnte man mit kritischen Augen mehr reinigen und mehr tun.

Wundervolle Lage vom Hotel, sehr ländlich gelegen. Ideal um mal abzuschalten von der Großstadt und dem ganzem Lärm. Einfach mal den Tag genießen. Zimmer in einem einem gepflegtem und sauberen Zustand. Ausgezeichnete Küche. Wifi kostenlos. Service freundlich und hilfsbereit. Wir würden jederzeit wieder dort unseren Urlaub machen. Mit dem Handy war man erreichbar, wenn man dies erwünscht hat. Wir haben unser Handy meist ausgeschaltet. Das Preis- / Leistungsverhältnis passt super zusammen. Wir würden es jeder…