The Cloud One Frankfurt - Metropolitan

Wer über die schmuddelige Lage direkt am Frankfurter Hauptbahnhof hinwegsehen kann, kann hier in Fünf-Stern-Qualität zu einem absolut moderaten Preis hervorragend nächtigen.

Sieht toll aus. Angenehme Bar und kleiner Wellnessbereich. Lage top zentral. Frühstück gut und Personal auch, wenn nicht viel zu tun ist.

Beim Namen Steigenberger hätte ich mir ein wenig mehr erwartet. Zimmer war sauber auch wenn es im Bad ein wenig Instandsetzung benötigt hätte.

Die Erwartungen an ein 5-Sterne Hotel wurden nicht erfüllt. Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben dem Hauptbahnhof. Erholsamer Schlaf sieht anders aus. Zimmer auf Strassenseite geniessen den Bahnhofslärm. Zimmer auf Innenhofseite geniessen den Lärm der Betriebs-Aggregaten des Hotels. Bei gschlossenen Fenstern geniesst der Gast das störende Surren der Klimaanlage im Zimmer.

Sehr gute Lage, direkt am Hbf Frankfurt. Vom Ausgang Nord 20m. Gut ausgestatte Zimmer, gut aufgeräumt und tip top geputzt.

Beim Frühstück aber auch im Saunabereich ist noch viel Luft nach oben (entspricht gerade Standard-Angebot beim 4 Sternen ohne Superior.

Schönes Hotel gegenüber dem Frankfurter Hbf. Das Zimmer war sauber, aber veraltet. Das Frühstück war für Asiaten gedacht, war enttäuschend.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und der Service ist extrem freundlich. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und die Speiseräume sind sehr gemütlich. Das Zimmer war sauber und ordnetlich. Leider waren einige Ecken schon recht abgenutzt.

Hotel ok; Rezeption ok. Service Hotel insgesamt ok.Sollte man aber ein Fünkchen mehr erwarten, ist man hier sehr schlecht bedient. Vorallem der Service an der Bar ist unterirdisch. Der Barmann ist zwar sehr intelligent und weiß was er tut, aber mit dem Begriff Service hat er sich noch nie auseinandergesetzt. Ich finde, bei einem Hotel auf diesem Niveau sollte jeder, der an der Bar arbeitet, freundlich und zielstrebig auf seine Kundschaft zugehen. Leider meint in diesem Hotel der Barmann zu entscheiden wann und…

Schönes Hotel direkt am Hauptbahnhof. Innenstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten gut fußläufig zu erreichen. Zimmer geräumig, sehr schönes Badezimmer. Nettes und freundliches Entgegenkommen des Personals bei besonderen Wünschen. Sauna etwas klein, aber in Ordnung. Silvesterfeier mit viel Liebe gestaltet. Tolles Buffet. Großes Dankeschön an alle Beteiligten.