The Cloud One Frankfurt - Metropolitan

Der persönliche Umgang mit den Gästen im Restaurant beim Frühstück war bisweilen sehr unpersönlich und semiprofessionell. Hier wünschten wir uns mehr Kundenorientierung.

Das Hotel ist innen sehr edel eingerichtet, die Bar ist sehr gut genauso wie das Restaurant. Das Zimmer war geräumig und das Bad war sehr gut.

Schönes Hotel, direkt am Hauptbahnhof in Frankfurt gelegen. Sehr schönes Badezimmer. Sehr gutes Frühstück. Die Innenstadt von Frankfurt ist zu Fuß sehr gut zu erreichen.

Bei dieser Unterkunft bezahlt man nur für den Namen "Steigenberger". Es hat überhaupt nix mit Luxus noch mit erstklassiger Service zu tun. Sehr altes Hotel, der dringend einen frischen Anstrich benötigt. Zimmer riechen nacht alt. Service lässt zu wünschen übrig. Frühstücksbuffet eher mittelklassig.

Gediegenes Hotel in zentraler verkehrsgünstiger Lage mit tollem Service. Zum Zentrum allerdings etwas zu weiter entfernt.

Sehr zentral gelegenes Hotel. Nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Der Empfang ist freundlich und das Frühstück sehr lecker. Das Zimmer, welches ich hatte, war relativ klein aber gut ausgestattet.

Businesshotel am Bahnhof mit schönen Eingangsbereich. Personal fand ich etwas reserviert. Zimmer gut. Frühstück sehr gut.

Ein schönes Hotel, der gewohnt hervorragende Steigenberger-Service (von der Rezeption bis zum Frühstück) - wenngleich es mit anderen Steigenberger Hotels nicht ganz mithalten kann. Dies liegt nicht am Service, sondern eher an den Zimmern. Die Einrichtung war zwar schön, jedoch war die Matratze sehr hart. Außerdem war der Teppichbode nicht mehr der neueste.

Das Hotel ist schick gemacht, aber in meinen Augen keinen 5 Sternen würdig. Gerade in den Zimmern merkt man, dass es etwas in die Jahre gekommen ist.

Das Hotel befindet sich direkt am Ausgang Nord. Das Frühstück und der Service ist richtig gut und auch das WIFI funktioniert bestens. Der Fitness Raum ist nicht schön und nicht zu empfehlen. Die Lage ist perfekt für alle Reisen mit Bahnen und Öffentlichen.