THE GRAND Ahrenshoop

Auf dem Darß im Künstlerort Ahrenshoop auf der Terrasse des The Grand sitzen und auf die Ostsee schauen....das war wunderbar! Dieser Ort besitzt einen hohen Suchtfaktor! Wir kommen wieder!

Leider wurden wir in der Bar Weitblick einfach nicht bedient. Ja es war sehr gut besucht aber die Kellnerin war einfach unfreundlich und nicht in der Lage uns zu bedienen.

Großartiges Hotel in Traumlage mit der Bar "Weitblick" im 5. OG. Sehr gute Küche im Weitblick und hervorragendes Personal. Immer wieder sehr gerne!!!

Sehr angenehmer, gelungener Kurzurlaub, Anlass war ein runder Geburtstag, sehr gelungenes Ambiente, Freundlichkeit des Personals

Das Hotel ist bestens ausgestattet und lässt keine Wünsche offen, das Personal ist überwiegend freundlich und zuvorkommend. Das Essen war nahezu perfekt! Wir haben das DZ mit seitlichem Meerblick gebucht und haben den kompletten Meerblick genießen dürfen. Selbst eine Baby-Badewanne konnte uns zur Verfügung gestellt werden. Klasse! Die Halbpension kann man getrost buchen, das Abendessen in Form eine 4-Gang Menüs ist äußerst delikat. Ein Haar in der Suppe muss man natürlich auch finden. Der pauschal berechnete Preis…

Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel The Grand. Unser Zimmer war großräumig und sauber, vor allem das große Bad war toll. Das Frühstück war lecker und sehr vielfältig, Personal sehr freundlich. Im Wellnessbereich hätten wir uns im Saunabereich einen wärmeren Pool gewünscht, ohne Kinderlärm. Der allgemeine Pool war leider zum Verweilen etwas zu kalt, zum Schwimmen war die Temperatur angenehm.

Der Service hat sich stark verbessert. Wir waren vor 2 Jahren das letzte mal im The Grand. Seitdem wurden einige Veränderungen sehr positiv ins Hotel integriert (wie z.B. mehr Tische für Frühstück, neues Konzept im Weitblick usw.) Das Zimmer müsste dringend renoviert werden (Gardinen stark verschmutzt und beschädigt, Teppich mit starken Verschmutzungen). Hier herrscht dringender Handlungsbedarf.

Das Hotel wirkt sehr imposant und luxuriös, dementsprechend auch das Preisniveau. Dennoch fehlt die Seele, Wärme und Herzlichkeit und auch Professionalität. Wenn ich 14:00 Uhr anreise und mein Zimmer ist noch nicht fertig und ich gebe meine Handynummer (bzw. bin gebeten worden, dies zu tun), um informiert zu werden, erwarte ich auch, dass das passiert. Weit nach 16:00 Uhr erneutes persönliches Nachfragen an der Rezeption, dann der Blick in den PC: "Oh, kann ich nicht sehen, hier ist noch nichts eingetragen" und der…

Ich möchte vorwegschicken, dass ich schon in zahlreichen Hotels der gehobenen Klasse übernachtet habe und somit zahlreiche Vergleichsmöglichkeiten bestehen. Des Weiteren habe ich bereits vor fünf Jahren in diesem Hotel einen Urlaub verbracht. Das Hotel konnte offensichtlich den damals sehr gehobenen Ansprüchen nicht auf Dauer gerecht werden, denn was ich dieses Mal erlebte, ist einfach gesagt unmöglich! Wir waren 4 Nächte in einem Doppelzimmer untergebracht und haben einen Service erlebt, der jedem anderen Hotel…

Schön gelegen. Service im Großen und Ganzen ok, allerdings auf der Dachterrasse nicht sehr bemüht. Auf den Balkons nicht mal kleine Beistelltische, um etwas abzustellen. Im Ganzen etwas unterkühlte Atmosphäre.