Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Mieser Service
2 / 6
Wir waren nur zum Kaffee trinken im the Grand auf ihrer Dachterrasse, weil wir die Aussicht von dort auf die Ostsee genießen wollten. Der Latte Macchiato für 5 Euro war nur lauwarm. Der Servierwagen mit dem Gebäck und Kuchen war bereits weggebracht worden. Ein Hotel mit gehobenem Service darf auch noch nach 17 Uhr dem Wunsch seiner Gäste nachkommen, Kuchen anzubieten. Uns wurde die Order darauf seitens einer Servicekraft, die der deutschen Sprache nur mäßig mächtig ist, verwehrt. Die Rechnung musste unsererseits…
Sehr schöne Lage des Hotels. Von außen nicht so hübsch. Betritt man die Eingangshalle, überzeugt es dann aber. Die Straße vor dem Hotel stört. Wir hatten das Loft gemietet. Traumblick. Und ganz viel Ruhe. Für drei Personen super. Sehr gute Ausstattung. Obwohl, ein separates WC fehlt. Das Essen zu jeder Tageszeit sehr gut. Sehr nettes Personal...schnell...höflich. Highlight die Yogastunde. Eine sehr gute Lehrerin.
Sehr schön gelegenes Hotel direkt am Meer, lediglich von einer Strasse getrennt vom Strand. Alles top, bis auf Restaurant und Bars, hier könnte der Service und vor allem das Essen besser sein.
Modernes, sehr gut ausgestattetes Hotel mit schöner Wellnesanlage und besonders hervozuhebenden Zimmern und Balkonen (ca drei viertel der Zimmer haben einen tollen Meerblick). Swimmingpool hat sehr ordentliche Maße, jedoch nicht die Sauna und die Anzahl der Liegen. Das Hotel verfügt eigentlich über kein Restaurant, was bei 5 Sternen verwundert. Es ist entweder die "umfunktionierte" Bar in der obersten Etage oder ein Teil der Lobby. SEHR BEMERKENSWERT.
Das Hotel ist nur durch eine Straße vom Stand getrennt. Unser Zimmer lag im 3. Stock und hatte einen direkten Meerblick. Auf dem Balkon befanden sich zwei Liegen und ein Standkorb. Leider gibt es im gesamten Hotel in den Zimmern kein Holzboden. Das Frühstück war überwältigend, reichhaltig und vielfältig - es blieb kein Wunsch offen!
Das Hotel hat nach Aussage des Geschäftsführers und Miteigentümers keinen (!) Stern! Reklamationen werden aggressiv abgelehnt. Keine Bar für Hotelgäste, Sonnenterrasse nicht bestuhlt. An einem Nachmittag wurde auf der Terrasse gegrillt so dass wir unter dem Einfluss von Gestank den Balkon verlassen mussten.