The Palms

Es war ein schön ausgestattetes Hotel. Die Gastronomie ist sehr gut mit vielfältigem Angebot. Wir empfanden die Preise für frischen Juice an der Bar als sehr hoch. Wir haben am Strand mehrere Angebote für Ausflüge erhalten und gute Erfahrungen damit gemacht. Abends fanden gut organisierte Unterhaltungsveranstaltungen statt. (Schlangenshow, Folkloretanz usw.) Reklamationen wurden gut und zügig bearbeitet.

Service am Empfang eine Katastrophe: kein Safe und man wurde mit Lügen und Ausreden abgefertigt, die "Managerin" war völlig überfordert und unfähig. "Man bemühte sich stets". Das Bad ist sanierungsbedürftig, da hier offensichtlich nach dem Tsumani dies nicht geschehen ist, ZImmer war sonst o.k.. Das Personal hat wie überall in Sri Lanka keien Überblick, wo was fehlt oder dass der Gast etwas möchte, dafür aber Rechenprobleme. LObby etc. ist sehr ansprechend. Nervig war nur die abendlich Mücken- und…

Ein älteres, aber sehr gepflegtes Hotel in direkter Strandlage. Sehr aufmerksames und hilfsbreites Personal. Fast familiere Atmosphäre. Das Hotel bzw. die Region ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für ein- und mehrtägige Ausflüge/Rundreisen. Wer seine Inlandsausflüge am Strand buchen möchte, können wir als Guide Wimal Siri (vom Hotel rechte Strandseite ca. 100 m.) empfehlen. Er hat uns schon mehrfach, in verschiedenen Jahren auf unseren Touren begleitet und ist vertrauensvoll, gut organisiert und spricht…

das hotel the palms liegt direkt an einem super sandstrand und ein vorgelagertes begehbares riff gehört auch dazu. die zimmer sind groß und gut ausgestattet. das personal ist sehr freundlich und immer dazu bewegt das es einem gut geht. das essen bekommt von uns die note sehr gut

Das Hotel selbst war sauber, da die Steinböden alle mit Bohnerwachs gereinigt wurden. Ich glaube die Stühle auf dem Balkon wurden auch eingerieben, denn sobald ein feuchtes Handtuch über Balkon oder Stuhl hing wurde dieses braun. Was für die Badekleidung nicht so angenehm war. Der Service war gut, auch wenn man manchmal etwas warten mußten. Da wir uns kurzfristig für eine Ayurveda-Kur entschlossen haben, haben wir das mangelnde Freizeitangebot nicht sonderlich wahrgenommen. Der Strand war direkt hinter dem…

Hotel ist allgemein in gutem Zustand, wird regelmäßig geputzt, Lage direkt am Strand jedoch durch einen Zaum abgesperrt vor "Einheimischen" und von Wachmännern gesichert. Am Wochenende fallen "Einheimische" ein. Dann ist die Relation der ausländischen Touristen zu Einheimischen so ca. 1/3 zu 2/3. Dann es auch an Ruhe nicht zu denken. Die laute Musik bis nach Mitternacht läßt keinen Schlaf zu. Dringender Hinweis! Das Meer ist tückisch, sehr starke Unterströmungen. Darauf wurden wir nicht hingewiesen. Erst spät…

Das Hotel wurde erst im Januar 2007 wiedereröffnet. Daher gab es keine baulichen Mängel, auch die Außenanlagen waren in hervorragenden Zustand. Im Management gab es z. T. organisatorische Probleme, auch kam es vor, daß kein Bier mehr vorhanden war. Da das Hotel mit ca. 100 Zimmern erst zur Hälfte fertiggestellt war, und die zur Verfügung stehenden 50 Zimmer nicht einmal zur Hälfte belegt waren, war auch die Auswahl an Speisen nicht an ein 4-Sterne Haus angepasst. Von den ca. 30 Gästen waren etwa 20 Russen und 10…

Hotelanlage ist von der Größe Okay und ist auch nett gemacht. Durch das ganze Hotel zieht sich ein Bach und ein kleiner Park. Gesagt wurde, dass das Hotel neu ist, kann ich mir aber nicht vorstellen. Zimmer waren sehr dreckig, wurden dann aber nach einer Beschwerde geputzt. Aus dem Wasserhahnen kommt noch richtigs Salzwasser, also nicht ganz angenehm zum Zähne putzen und duschen. Nach drei Tagen sind wir umgezogen in den Club Bentota. Der ist einen Kilometer weiter und ist sehr zu empfehlen. Super Service und…