Klasse Hotel mit unschlagbaren Service. Hier fühlt man sich von Beginn an willkommen. Dieses Gefühl begleitet einen bis zu Abreise. Hier ist man gerne Gast. Deswegen waren wir zum zweiten Mal hier und hatten einen super Urlaub ohne Abstriche. Sollte es trotzdem irgend einen Grund zu Beschwerde geben wird sich in diesen Hotel sofort gekümmert und nicht nur vertröstet. Ein Wort an die super liebe Meral von der Gästebetreuung genügt.
Wir waren das erste Mal in einem 16+ Hotel. Es hat uns insgesamt gut gefallen. Allerdings war es uns zu ruhig.
Bei der Ankunft waren wir von der Rezeption etwas irritiert. Diese passt irgendwie nicht ins Hotel, es sieht so selbst gebastelt aus und macht den ersten Eindruck irgendwie kaputt.
Der Service ist gut, die Zimmer sind toll und das Essenskonzept super.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Im großen und ganzen ein gutes Hotel
5 / 6
Das Hotel ist im großen und ganzen ein gutes Hotel. Der Service und die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter war sogar überragend! Der einzige Grund warum es keine 5 Sterne gibt ist das ich nicht das richtige zimmer bei meiner Einrese bekommen habe was ein großer Fehler der Rezeption war. Der wurde allerdings nach dem ich mich Beschwerd habe zwar korrigiert aber Meeresblick hatte ich trotzdem nicht! Buchen würde ich in dem Hotel nur das Haupthaus die Zimmer im Beachhaus sind viel zu klein und auch nicht 5 Sterne…
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, egal welche Frage wir hatten uns wurde immer direkt geholfen. Guter Service wird hier ganz groß geschrieben.
Die Zimmer und die Hotelanlage sind sehr sauber und einladend.
Das Angebot an Essen war unglaublich, wir wurden immer reichlich satt.
Das Animationsteam hat ebenfalls tolle Arbeit geleistet, von der Tagesanimation wie Beachvolleyball, Darts oder Botcha bis zur Abendanimation war alles super.
Wir kommen wieder.
