Dieses Hotel ist eine Zumutung! Personal unfreundlich! Nur freundlich wenn es trink Geld gibt! Putzfrauen haben uns die Bettwäsche gefaltet neben das Bett gelegt nach dem Motto wir sollen es selbst beziehen weil es kein trink Geld gab!!!!Essen eine Katastrophe! Ich habe in meinem Leben noch nie so schlechtes Essen in einem Hotel gehabt! Das Frühstück ist in Ordnung! Mein Tipp besser im italienischen Restaurant essen gehen.
Wlan kostet für eine Woche 50 Euro von den 7 Tagen hat das Internet 2 Tage nicht…
Das Hotel liegt direkt am Stand von Playa del Carmen, nur wenige Gehminuten von der 5th Av. (Fussgängerzone) entfernt. Das Hotel ist eher klein (197 Zimmer) im Vergleich zu den großen Resorts, machte einen sehr sauberen, gepflegten Eindruck und bietet einen guten Service.
Die sehr schöne Hotelanlage liegt direkt am Rande des unbebauten Coco Beach. Unsere beiden Zimmer (Superior) waren sauber und hübsch eingerichtet. Die Speisen und Getränke in den Bars und Restaurants (mit „Ocean View“) haben unserer Familie sehr gut geschmeckt.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird derzeit offenbar renoviert; leider mit viel Lärm, der ganztägig in den Gebäuden zu hören war. Gelegentlich wurde sogar nachts gearbeitet.
Sehr positiv ist das Essen zu bewerten (wir hatten erweitertes AI). Am reichhaltigen Buffet gab es jeden Tag andere Speisen, darunter immer auch hochklassige, leckere Gerichte. In den ersten Tagen waren die Speisen gelegentlich nur lauwarm.
Die 3 a la carte-Restaurants haben wir nicht genutzt.
Das Personal in Empfang und Lobby war…
Sehr schöne Anlage mit tollem Personal! Man war sehr bemüht den Urlaubern eine schöne Zeit zu bereiten! Wir haben uns wohlgefühlt!
Bis auf die Leute von Tauchshop, wobei die nicht unhöflich waren (sondern auch nach dem 100sten Nein immer noch freundlich) waren wir zufrieden!
Na ja....Es ist kein Superhotel.Aber der Service und das Personal sind echt nett und immer zur Stelle.Da schaut man mal über Kleinigkeiten hinweg.So wie der defekte Safe...wurde sofort ein neuer angeboten.Oder der Lärm aus einem Zimmer unter uns.Wurde innerhalb einer halben Stunde behoben.Es war die doofe Klimaanlage.Nur das dumpfe Getöse am Pool nervte manchmal.Die haben leider keine 2te CD..!? das Essen :Ich fand die Auswahl OK.Der Strand laut Angebot soll das Wasser kristallklar sein.....HÄ??? Algenplage und…
Ein toller Urlaub Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, der Strand ist direkt am Hotel selbstverständlich sind Liegen und Schirme inbegriffen. Der Strandabschnitt ist klein wenn man aber nach rechts oder links läuft gibt es breitere Strandabschnitte, wir hatten Pech und zu dem Zeitpunkt gab es Algen dadurch war das Wasser nicht so klar wie sonst. Die würden allerdings jeden Tag am Ufer weggeräumt.
Essen und Trinken gibt es ausreichend, verschiedene Gerichte auch Landestypisches essen. An der Poolbar kann man…
Kein 4 Sterne Hotel!
Äußerlich ist die Hotelanlage ja ganz hübsch und es wird auch alles ziemlich gut in Schuss gehalten. Aber die Zimmer sind nur 2 bis 3 Sterne US Motel Standard. Die Betten sind gut aber alles andere ist schon sehr abgewohnt. Die Badezimmer sollten dringend überholt werden. Das Wasser aus der Dusche stinkt. Einfach mal abbrausen ohne Duschgel geht nicht. Und dass die Brüstungen der Balkone voll von Vogelscheisse sind, ist auch ekelhaft.
Das Personal ist sehr nett und freundlich. Dass ich…
Also man muss sagen dass das Meer das direkt am Hotel liegt eher einem Hafen ähnelt. Es stehen dort etwa 25 Boote die das Baden verhindern .
Das Essen ist wirklich top und auch die Animation ist wirklich spitze.
Die Zimmer sind sauber und gepflegt nur leider wird die minibar nicht mehr aufgefüllt wenn die Getränke leer sind .
Vorab, der Chef-Animateur ist sehr aufdringlich, Bi-Sexuell, man merkts sehr... war unangenehm!
Ansonsten war alles sehr angenehm, den Strand ist OK, das essen am Buffet war auch OK, aber die Snackbar war toll! Viele Möglichkeiten um den Tag zu geniessen und das Personal war sehr lieb und süss.
Das Hotelzimmer war gut, viele Moskitos auf dem Balkon! Nehmt Spray mit!
Fazit: Ich habe nun viele negative Dinge aufgezählt, es gäbe noch mehr, aber wir genossen die Ferien und uns war alles egal, im grossen und ganzen…
