Zimmer sind sauber und groß. Im Zimmer gibt es aber keine Gläser für die Getränke z.B. aus der Minibar. Personal nicht sehr freundlich und an der Rezeption versteht man kein Deutsch, obwohl sehr viele Deutsche dort wohnen. Im Restaurant wird der Tisch nicht vollständig eingedeckt, so dass immer etwas fehlt wie z.B. Gläser und Besteck. Selbst nach mehrfacher Aufforderung die fehlenden Sachen einzudecken muss man sehr lange warten. Auch bis man überhaupt bedient wird dauert sehr lange. Im Restaurant werden vor dem…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
AI Urlaub als Pärchen
5 / 6
Der erste Eindruck des Hotels von außen ist sehr ansprechend gestaltet. Die Poollandschaft ist groß und schön, mit vielen kleinen Grünflächen und Schattenspendern. Gesäubert wird der Pool täglich. Leider lösen sich immer wieder kleine Fließen im Pool, was von uns jedoch nicht unbedingt als so störend empfunden wurde, sofern man hier nicht überempfindlich ist.
Sehr komfortablen Service, das Hotel bietet einen sehr guten Standart und das Personal tut alles, um es den Gästen so erholsam wie möglich zu machen. Hier sind besonders Fatima, Yacin und auch Said behilflich, sie sind super,.
Schönes Hotel aber eindeutig verbesserungswürdig !
3 / 6
An sich eine schöne Hotelanlage in guter Lage, jedoch was Organisation und Service angeht mit großem Verbesserungspotential. Es gab viele Kleinigkeiten die verhindert haben, dass es ein wirklich unbeschwerter und entspannter Urlaub wurde. Wenn das Managment die ganzen Problemchen in den Griff bekommen würde hätte das Hotel durchaus Potential, andernfalls kann ich es eher nicht empfehlen.
5 Sterne Landeskategorie.EU 5 Sterne kann es natürlich nicht sein.Zimmer TOP und modern sowie sehr Sauber.POOL und Strand 1AAA.Personal bemüht und Freundlich.Essen ist frisch,und immer Geschmackssache.Eine mega Erleichterung wäre ein ALL Inclusive Armband,wäre einfacher für Personal und Gäste.Würde ich Weiterempfehlen/Daumen hoch
Das Servicepersonal war immer freundlich und zuvorkommend.besonders hervorzuheben sind Hajra,Alioua,Chokri,Fatima im Restaurantbereich.
Ausserdem wäre die Poolmannschaft zu erwähnen. Besonders umsichtig und hilfsbereit.Abdullah und Abdir.