Tropical Islands Resort

Der Service ist wirklich schlecht. Unfreundliche, wenig motivierte Mitarbeiter ohne Lächeln. Alle wirken gestresst und man hat das Gefühl sich entschuldigen zu müssen. Im Essenbereich kam man nicht mit dem Geschirr und Essen hinterher. Die Anlage ist in die Jahre gekommen. vieles war kaputt oder schmutzig. Für den Preis geht das gar nicht!

NIE WIEDER TROPICAL ISLANDS!! Am liebsten 0 Sterne! Das Personal war mehrheitlich sehr unfreundlich. An den Theken kommt das Personal häufig nicht mit der eigenen Technik zurecht. So hält man seinen Chip hin und dann wird irgendwas ins System gebucht. Ich habe hier auch Mehrfach irgendwelche Zahlen im Kassendisplay gesehen. Dies schafft kein Vertrauen, insbesondere da man ja nicht wirklich sieht wieviel jetzt an der Theke abgerechnet wurde. Man muss den Mitarbeitern also hier blind vertrauen. Bei der…

An sich schön gemacht. Aber nichts für einen Pärchenurlaub. Eher was für Familien. Leider gibt es keine Bereiche wo nur Erwachsene hin können. Ruhe hat man nicht wirklich gefunden. Bademeister greifen zu wenig durch und sehen gelangweilt durch die Gegend. Das Zimmer wurde leider nicht gereinigt und außer Essen war alles unverschämt teuer. Ich würde dort nur noch unter der Woche und mit Kindern hinfahren.

Das Tropical Islands hat uns auf den ersten Blick sehr gut gefallen und auch in Urlaubsstimmung versetzt. Der Regenwald ist wunderschön und groß. Die Poolbereiche sind toll angelegt und bieten viele Möglichkeiten. Das Wasser war immer schön warm in jedem Bereich und auch die Temparatur in der Halle war perfekt. Es dauert eine Weile bis man sich orientieren kann, denn die Halle ist wirklich rießig und auch verwinkelt. Es ist aber alles gut ausgeschildert. Wir würden defitiv wieder kommen allerdings gibt es einen…

*Unverschämt teuer, überlaufen, unfreundliches Personal & Geldmacherei an jeder Ecke - Preis-Leistungs-Verhältnis: katastrophal!* Ich lese oft Bewertungen, und schreibe selbst auch welche, wenn ich entweder sehr begeistert bin oder sehr enttäuscht. Hier habe ich allerdings einen spezialgelagerten Sonderfall, denn ich bin fast schockiert über unseren 3-tägigen Aufenthalt (2 Erw., 2 Ki. 4+10) im Tropical Islands im Oktober 2022. Über dem kompletten, weniger als mittelklassigem Aufenthalt (was ja noch „ok“ wäre)…

Unfassbar voll, extrem hoher Migrationsanteil (ohne es böse zu meinen oder abzuwerten, aber kaum ein Wort Deutsch um einen herum), Schlange beim Check-In 4 Stunden Wartezeit auf engstem Raum. Erholung war das nicht. Wir wollten voranging dort zum Wellness und zur Nutzung der Saunen einkehren. Leider ging lautstarke Musik dann los, als wir uns gerade zum relaxen hingelegt haben. Es war einfach keine Möglichkeit der Entspannung gegeben. Leider der letzte Aufenthalt für uns. Schade! Vor einige Jahren hat es mir um…

Wir hatten ein Premium-Zimmer direkt in der Halle, dadurch hat man einige Vorzüge und wir würden es jederzeit wieder genau so buchen. Das Bad ist riesig und auch nach 4 Tagen ohne die Halle einmal verlassen zu haben wurde es nicht langweilig. Wir haben über HolidayCheck gebucht (Veranstalter war 5vorFlug) und wir (1 Erw + 1 Kind 11 Jahre) haben 200€ weniger bezahlt als wenn wir direkt über die Homepage von Tropical-Islands gebucht hätten bei identischer Leistung ohne irgendwelche Abstriche. Dazu hat die Buchung…

Geschlossen Attraktionen, ohne Info. Gebuchtes buffet auf einmal nicht mehr angeboten. Service Brotteig. Beim schlechten Abendessen Kakerlaken Besuch neben dem Teller.

Mitarbeiter haben das iPhone meines Sohnes geklaut, am Service Desk waren sie bei der Meldung des Diebstahls herablassend und haben nicht daran gedacht zu helfen. Wir könnten ja die Polizei rufen (ohne Handy?). Ich hab die ganze Nacht nicht geschlafen und fühlte mich nicht sicher. Außerdem wollten Sie meinem Sohn, trotz Ausweises den er extra angeschleppt hat, keinen Cocktail verkaufen???? Überhebliches Personal (wenige Ausnahmen, die echt nett sind), Trinken zu teuer, Wasser kostet im Automaten 5 Euro. NIE…

Betrug und Geldschneiderei! Wir haben mit dem Kundenservice im Vorfeld schon nur Ärger gehabt. 30-45 Minuten in der Warteschlange. Anschließend eine Rechnung erhalten mit der Anweisung zur Zahlung des Preises weil wir zu spät umgebucht hätten. Was nicht stimmte, dies konnten wir per Mail auch nachweisen. Also wieder in die Warteschlange … ursprünglich gebucht war eine premium Lodge. Die Mitarbeiterin entschuldigte sich und bot für die Unannehmlichkeiten ein Zimmer Upgrade an zu gleichen Konditionen. Leider haben…