Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Wir haben sehr schöne Tage in dem Hotel verbracht.Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.Wir werden das Hotel auch beim nächsten Mallorca Urlaub wieder buchen.Mit freundlichen Grüßen.Uwe Martensen

Sehr gutes Hotel , nette hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Aussicht vom Zimmer , gute Lage . Frühstück könnte abwechslungsreicher sein , aber sonst völlig okay . Jederzeit wieder :))

Das beste ist die Frühstücksterrasse direkt an der Promenade und der kleine Pool Richtung Playa. Rest ist echt abgerockt!

Sehr gutes - zentral gelegenes Hotel. Schönes und ausreichendes Frühstücksbuffet. Trotz direkter Lage im Partyzentrum sind die Zimmer schön ruhig. Alle Angestellten sehr freundlich.

Sehr gemütlich. Schöne Zimmer. Freundliches Personal. Lecker Frühstück und Abendessen. Tolle Lage an der Promenade. Kurzer Weg zum Strand.

Zimmer mit Meerblick gebucht, erst nur Zimmer mit seitlichen Meerblick bekommen, auf Nachfrage … die ersten 3 Zimmer seitlicher Meerblick werden als Meerblickzimmer verkauft. Zimmer sind nicht renoviert nur einige in 3 Etage mit neuen Möbeln, 2 Etage alles alt. Klimaanlage auf dem Dach hört man vibrieren. Gut war das Frühstücksangebot.

Leider nicht mehr das Hotel wie vor einigen Jahren…. Zimmer sind Renovierungsbedürftig …. der Service ist nicht mehr wie er mal war…. Der einzige Fahrstuhl war im gesamten Urlaub defekt !!! Preis / Leistung nicht mehr akzeptabel ….

Sehr freundliches Personal Gutes reichhaltiges Frühstück Wohlfühlfaktor Top Schöne Meersicht Tolle Poolanlagen Trotz Megapark alls Nachbar,keine Lärmbelästigung

Hier passt einfach alles um einige tolle Tage mit unglaublich gut gelaunten Leuten zu verbringen. Enttäuschend war dann das Auschecken. Wir haben nachgefragt, ob wir das Zimmer erst um 15.00 Uhr verlassen können. Das war auch problemlos möglich, aber es hätte € 40,- extra gekostet. Unser Angebot von € 20,- wurde abgelehnt. Ergebnis: 2 enttäuschte Stammgäste und € 20,- Verlust fürs Hotel.

Alle Jahre wieder haben wir einen wunderschönen Aufenthalt in Ihren Hotels und empfehlen Sie weiter und weiter. Auch dieses Jahr kommen wir 2 Mal zu Ihnen und unsere Bekannten sind gerade vor Ort im Flamingo.