Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Wir kommen seit 12 Jahren in dieses Hotel und waren seither immer zufrieden. Nun mussten wir in diesem Jahr leider feststellen, dass die Qualität und der Service stark nachgelassen haben. Für ein 4 Sterne Hotel ist es sehr vernachlässigt. Für uns war es leider der letzte Besuch im Neptuno. Für nächstes Jahr werden wir uns eine andere Unterkunft suchen in der Preis Leistung stimmt.

Wir waren dieses Jahr schon zum 3.Mal dort. Das Hotel liegt direkt - durch die Promenade getrennt- am Strand. Selbst durch den nebenan befindlichen Megapark fühlt man sich nicht gestört und kann nachts super schlafen. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich. Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr nett und zuvorkommend. Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Wir waren vom 09.-15.06.22, Zimmer 111, in diesem schönen und sehr gepflegtes Hotel mit einer großzügigen Poolanlage. Gutes Frühstück, parallel zur Strandpromenade, leckerer Kaffee und sehr freundliches Personal. Die Zimmer haben Doppel Verglasung und somiit bekommt man relativ wenig vom gegröle der Straße mit. Die Klimaanlage ist sehr leise. Wir kommen wieder.

Sehr gut geführtes B&B Hotel in erster Reihe am Meer. Es gibt immer etwas zu sehen an der Playa de Palma. Man ist mitten im Geschehen und es wird nie langweilig. Frühstück direkt am Meer. Einfach toll!

Ein mit Liebe betriebenes, sauberes, perfekt gelegenes Hotel mit irre freundlichen Mitarbeitern, vom Hausmeister, über die Gastro, Rezeption bis zur Managerin.

Mitten drin und trotzdem ruhig....perfekt. Absolut sauber und ordentlich. Schöner Pool...30m biste im Meer! Frühstücksbuffet ist super. Das Personal sehr nett und zuvorkommend!

Alle Jahre wieder haben wir einen wunderschönen Aufenthalt in Ihren Hotels und empfehlen Sie weiter und weiter. Auch dieses Jahr kommen wir 2 Mal zu Ihnen und unsere Bekannten sind gerade vor Ort im Flamingo. Wir buchen halt nicht immer direkt bei Ihnen, aber unser NAMEN müssten Sie kennen.

sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück in angenehmer Atmosphäre, gutes Buffet. Das Radservice ist super. Poolbar super! Alles in allem ein sehr sehr angenehmer Aufenthalt. Wir hatten nur anfangs ein falsches Zimmer bekommen. Wir buchten mit Meerblick und bekamen ein Zimmer mit Blick auf den Mega Park - das war etwas ärgerlich. Hoffe dass dies nicht mehr passiert.

Super schönes gepflegtes Hotel mit sehr leckerem Frühstück. Trotz dass das Hotel direkt am Ballermann liegt hat man dank Doppel verglasten Türen eine ruhige und entspannte Nacht, allerdings ist das Hotel wegen der Lage nicht so ganz für Familien mit Kinder geeignet.

Das Hotel ist super gelegen direkt am Ballermann und am Meer! Das Frühstück war super und es gibt einen großen Pool zum Abkühlen zwischendurch.