Universal Hotel Romantica

leider etwas enttäuscht, die Zimmer waren sehr schmutzig dafür waren die Putzfrauen sowie das Rezeptionsteam am freundlichsten von allen! das essen sah zwar immer nett aus schmeckte nur leider meist nicht. kein Sandstrand vorhanden! wenn man kein "all inklusiv" gast war, wurde man gerne einfach übersehen.…

Wir waren angenehm überrascht. Das Hotel hat einen jungen, engagierten Direktor der sehr dahinter ist, das alles perfekt funktioniert. Egal ob Zimmer, Bar oder Speisesaal - alles sauber und zu empfehlen. Wir hatten geplant abends auch einmal (trotz Halbpension) auswärts zu essen - daraus wurde nichts, weil das Essen…

Personal war super net,speisen war super lecker und am Abend waren super show.Vielen dank für wunderschöne zehn Tage in Paradis!

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Das Engagement des Direktors ist besonder hervorzuheben. Bei der Bitte nach einer Wegbeschreibung zu einem Fahrziel in Campos wurde uns - ungefragt - ein Stadtplan ausgedruckt und erläutert. Aber auch das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Nenne hier…

Wir waren zum ersten Mal auf Mallorca und haben uns dieses Hotel ausgesucht, da es nicht weit weg vom wunderschönen Naturstrand Es Trenc liegt. Das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer waren immer sauber und von der Größe her völlig ausreichend. Der Balkon ist auch schön groß, sodass man den Abend dort…

Das Hotel ist sauber, und das Personal ist auch nett. Wir waren schon mal vor 25 Jahren in Colonia de San Jordi und es hat sich natürlich wahnsinnig verändert, außer dem Es Trenc Strand. Weswegen wir hauptsächlich in diesem Ort das Hotel gebucht haben. Wenn man weit genug läuft, ist der Strand einfach traumhaft,…

War wieder ein sehr schöner Urlaub - Mittagstisch ist wirklich zum empfehlen - tolle Speisenauswahl. Persönlich finde ich den neuen Pool für Kinder als nicht gut. Das Publikum ist eher älter, zumindest im September und es wäre wohl besser sich auf diese Gäste festzulegen. Vor allen Dingen, da der Badestrand für…

Wir haben einen schönen, erholsamen Urlaub verbracht! Colonia ist ein sehr schöner Ort, weitab vom Trubel. Das Hotel hat uns gut gefallen. Es liegt direkt am Meer. Das Essen war sehr gut, lediglich die 2 festgelegten Zeiten zum Abendessen haben uns nicht gefallen. W-Lan war leider nicht kostenfrei. An der Poolbar…

Das Personal und insbesondere die beiden Unterhalter zuständig für Kinderprogramme waren sehr fleißig und sehr gute Programme präsentiert. Natürlich gab es hier und da Verbesserungsmöglichkeiten. Z.B. das Wasser in beiden Pools war sehr salzig, so dass das Auge manche Kinder gereizt war oder Internetangebot war sehr…

Bei Wunsch die Boardingkarte zu organisieren, wurde mir nicht gerade freundlich klar gemacht, ich solle dies übers Internet, selber anmelden, wie ich dies betätigen sollte wurde mir nicht erklärt. Ich bin erstaunt, dass man in Ihrem Hotelbetrieb von allen Gästen Computerkenntnisse erwartet. Erst nach sehr heftigem…