Van der Valk Hotel Moers

Leider Ausfall Warmwasser nach der zweiten Nacht und danach spontan storniert. Keinerlei Kulanz seitens Hotelführung trotz Unanehmlichkeiten. Kein Rückruf wg. vergessener Gegenstände

Selten ein Hotel in diesem Zustand gesehen. Zimmer haben meine Erwartungen mehr als übertroffen. Das Essen war sehr empfehlenswert und das Personal war sehr freundlich. Für die nächste Tagung würde ich es wieder buchen.

Wir haben das romatische Suite Dream Arrangenment gebucht in der Hochzeitssuite. Als wir in das Zimmer eingecheckt sind, sind wir aus allen Wolken gefallen. Es gibt keine Badezimmertür/ Toilettentür. Daraufhin haben wir uns an der Rezeption beschwert. Diese wußten von dem Problem. Uns wurde ein anders Zimmer angeboten, da war jedoch der Whirlpool (was für uns der Hauptaspekt der Buchung war) leider wesentlich kleiner. Wer also Wert auf seine Privatsphäre legt, sollte ein anders Zimmer buchen. Ansonsten war der…

Wir waren 5 Tage bei Ihnen und haben uns während der ganzen Zeit sehr wohl gefühlt. Das das Frühstück bis 11 Uhr eingenommen werden konnte, fanden wir sehr angenehm.

Alles in allem ein schönes Hotel. Waren schon mehrmals dort. Einkaufen in NL u. dann in Moers übernachten. Schöne Spaziergänge durch den angrezenden Park u. shoppen in der schönen Moerser Innenstadt. Abends ausgezeichnet speisen u. nach einer ruhigen Nacht am ausgezeichneten Buffet den Tag beginnen. Kleiner Wehrmutstropfen war der defekte Brauseschlauch der das halbe Badezimmer unter Wasser setzte u. die defekte Balkontür, die nur mit Ach u. Krach (im wahrsten Sinne des Wortes) zu schliessen war. Im Bad fanden sich…

Da wir uns einmal etwas Besonderes gönnen wollten, haben wir die Luxussuite gebucht, leider war jedoch von Luxus nichts zu erkennen. Es war kein Doppelbett vorhanden, sondern zwei einzelne Betten, die nur zusammengeschoben waren und bei jeder kleinsten Bewegung "auseinanderrutschten". Das ließ leider keine Romantik aufkommen!! In der Beschreibung wurde in keinster Weise darauf hingewiesen. Im Gegenteil, angeblich soll die Suite "keine Wünsche offen lassen ".... Obwohl es angeblich ein Aufenthalt im "gehobenen…

Sauberes Verkehrsgünstiges Hotel,Küche sehr gut, Zimmer freundlich eingerichtet und Sauber. Ideales Hotel als Ausgangspunkt für Unternehmungen ins Westliche Ruhrgebiet.

Der gute Gesamteindruck wurde durch schlechten Service beim Frühstück getrübt. Kaffee gab es nur auf Nachfrage. Personal kümmerte sich nur darum neu einzudecken und nicht um die Gäste.

Im Zimmer 209 schimmelt es hinter der Tür und rechts neben dem Fenster ca 20x30 cm!!! Die Duschabtrennung geht nicht zu. Die Antwort an der Rezeption: "Das darf aber nicht sein" Ich bin eigentlich nicht derjenige der hinterher meckert, aber bei Schimmel in diesem Ausmaß hört der Spass auf!

Das Hotel ist bemüht auf dem neuesten Stand zu sein.Im Badezimmer ist zusätzlich zur Wanne eine Dusche eingebaut worden. Wir hatten ein ruhiges Zimmer zur Parkseite.