Verwöhnhotel Kristall - Nebenhaus Pertisauerhof

An sich schönes Hotel, gute Gastronomie und schöner Wellnessbereich. Das Nebenhaus entspricht allerdings maximal einem besseren Gasthof. Ein weiterer Punkt: Wir haben definitiv nichts gegen Kinder, allerdings ist es fragwürdig mit dem Slogan "Adults Only" zu werben, wenn der Inhaber seine eigenen Kinder mit ins Hotel bringt.

Das Hotel generell entspricht einer 4 Sterne Kategorie. Dem Zusatz Superior würde ich nicht vergeben. Da scheitert es an Kleinigkeiten wie bsp. Handlauf im Whirlpool der seit Tagen wackelt, Liegen von denen die Blätter etc. nicht entfernt werden, eine Wasserkaraffe in der kleine Körnchen schwimmen, etc. Ein Geschäftsführer der die Zügel in die Hand nimmt, wäre hier von Vorteil. Es würde aber vielleicht schon genügen einen guten Hausmeister anzustellen, der die vielen kleinen notwendigen Reparaturen laufend…

Ich hatte mich sehr auf den Aufenthalt und ein paar Tage Wellness und Entspannung gefreut. Leider war ich im Nebenhaus untergebracht und das war eine reine Katastrophe. Man hat das Gefühl man ist in einer Jugendherberge. Bei der Renovierung wurde nur der Boden und das Bad neu gemacht, sowie die Wände gestrichen. Die Möbel sind allerdings die gleichen wie vor der Renovierung. Das Schlimmste war allerdings der unangenehme Uringeruch. Als Entschädigung wurde mir versprochen, dass der Hotelchef nach einer Massage für…

Das Hotel ist toll. Wir waren leider im Nebenhaus, dies war leider nicht gut. Leider sind die Ruheliegen besetzt obwohl niemand drau liegt. Die Saunas sind toll, leider zu weit voneinander entfernt. Zuviel weg zwischen den bereichen.

Nicht für Einzelreisende geeignet .Man fühlt sich nicht wahrgenommen. Auch, wenn das Hotelpersonal wöchentlich getestet wird, scheint COVID 19 Prophylaxe ansonsten keine große Rolle zu spielen. Hygienespender mit dem Hinweis diese bitte zu nutzen, im Speiseraum. Ansonsten wenig bis gar nicht vorhanden. Keine Maskenpflicht am Buffett.

Sehr freundliches personal sehr guete küche sauna bereich dürfte näher zusammen sein die saunas sind weit läufig verteilt wie in einem laborynt, im zimmer dürfte es tagesvorhänge haben

Wir wurden im Haupthaus sehr freundlich begrüßt. Als wir unser Doppelzimmer im Nebenhaus betreten haben war die Vorfreude auf einen schönen Urlaub dahin. Das Zimmer bzw. das gesamte Haus riecht sehr unangenehm (besser gesagt stinkt). Leider wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen reagiert. Der unangenehme Geruch wurde mittels Duftspray etwas neutralisiert. Sämtliche Gäste im Haus haben uns bestätigt, dass ihre Zimmer ebenfalls stinken. Von der Hoteldirektion kam nicht wirklich eine Entschuldigung und ein kleines…

Das Hotel ist ein im Haupthaus gepflegtes 4 Sterne Superior Wellnesshotel in wunderschöner Lage am Achensee und den umliegenden Bergen. Allgemein wird das Hotel fast ausschließlich von Paaren aller Altersgruppen frequentiert. Bei meinem Aufenthalt im Oktober waren das viele Deutsche und Schweizer und einige wenige Italiener. Bei Abreise erhielt ich noch ein kleines Präsent - besten Dank dafür!

Ich frage mich ehrlich gesagt ganz stark woher die ganzen tollen Bewertungen rühren. Wer jemals in einem wirklich guten Vier Sterne Superior Hotel zu Gast war wird dieses Hotel als eher mitteklassiges Drei Sterne Hotel wahrnehmen. Vorsicht: Das sogenannte "Nebenhaus" ist nicht nebenan, sondern die Straße rauf. Der Begriff "Nebenan" wird hier neu definiert. Generell ist die Darstellung des Hotels im Internet eine andere als in der Realität.

Das Hotel ist sehr schön renoviert worden, leider hält das Nebenhaus und der Wellnessbereich nicht ganz unseren Erwartungen.