Schlechter und unfreundlicher Service. Es wurden uns pro Tag und Person 25€Service Gebühren berechnet auch für unsere 3 jährigen Zwillinge, für Null geleisteten Service, obwohl wir das Zimmer bereits bezahlt hatten. Die "Service Gebühr" wurde beim Check in verlangt und es konnte uns keine genaue Auskunft geben werden für was diese Kosten sind. Hätten wir die Service Gebühren nicht bezahlt, hätten wir auch das Zimmer nicht bekommen. Die Gebühren waren höher wie der gezahlte Zimmerpreis. Wären wir nicht mit unseren…
Zentral gelegen, große etwas in die Jahre gekommene Zimmer, Zimmerreinigung täglich zur vollsten Zufriedenheit. Keine Schränke.
Frühstücksbuffet für 3 Tage prima, danach wird es langweilig, weil immer das Selbe angeboten wird. Benutzte Tische werden eher sporadisch abgeräumt. Personal am Emfang ist unfreundlich und darauf getrimmt, Geld den Touristen aus der Tasche zu ziehen (Pool / TV nur gegen Gebühr, Extra Gebühren beim Check In für Service, Gebühr zum Check Out, wenn nach 8 Uhr (obwohl bis 11 Uhr Check Out…
Kann mich nur den anderen Bewertern anschließen. VORSICHT ABZOCKE!!
Dieses Hotel verkauft Zimmer die es nicht hat. Man wird dann in ein anderes Hotel geschickt. Zusatzkosten für Taxi etc. muss man selber tragen. 110 € Kaution wurden von Kreditkarte abgebucht (nicht nur geblockt) Erstattung nur über Mastercard Chargeback.
Kann nur eindringlich von einer Buchung abraten.
Das gebuchte Zimmer war in Ordnung! Allerdings war unser Zimmer erst am nächsten Tag frei, weshalb man uns für eine Nacht ein verdrecktes Appartement angeboten hatte!
Das Hotel gehört zu einem direkt dort neben. An der Rezeption wurde man in das andere geschickt. auch wir die city tax doppelt berechnet wenn man nicht aufpasst
Absolute Katastrophe! Kurz vor der Ankunft ein Anruf des Hotels: Wir sind überbucht. Ich sollte das Zimmer selbst auf eigene Kosten stornieren. Habe mir ein anderes Hotel gebucht und bleibe nun auf den Kosten sitzen! Sorry- für mich ist das Betrug und scheinbar eine Masche des Hotels. VORSICHT!
Auf dem Internetauftritt hat das Hotel einen sehr seriösen eindruck gemacht. Beim bezahlen der Unterkunft in der Landeswährung, zockt das Management seine Gäste ab. Bei Kreditkartenzahlungen in der Landeswährung wird nicht der internationale Wechselkurs angewendet, sondern ein vom Hotel selbst festgelegter Wechselkurs. Somit ist eine Hotelübernachtung im Wert von 30 Euro am Ende um 10 Euro gestiegen. Beschwerden der Hotelgäste zu Sachmängel in den Zimmern wurden nur sehr zögerlich entgegen genommen.
Hotel in der Nähe vom Zentrum mit schönen modernen Zimmern und guten Frühstück.
Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Bei unserer Balkanrundreise das schönste Hotel.
