Dieses wunderschöne Hotel hat die 5 Sterne verdient. Sehr elegant und doch persönlich. Sehr nette Hotelchefs und freundliches, hilfsbereites Personal. Besonders positiv ist uns eine Auszubildende, Frau Strupp, aufgefallen. Das Essen hat Sterneniveau, der Wellnessbereich ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das gesamte Hotel mit Team ist absolut empfehlenswert.
Die Göttersuite war uns zu düster, depressiv. Ansonsten habe wir alles an Ihrem Hote geschätzt, insbesondere die Sauberkeit und zuvorkommene Bedienung, sei es an der Bar, beim Frühstück oder in der Scheune. Wir schätzen es sehr, dass uns unser Hund zum Essen in der Scheune begleiten darf. Mein Acqua-Facial Treatment habe ich als gut empfunden, die Gesichts- und Handpflege haben meine Frau nicht überzeugt.
Wir haben uns rundum sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen (Rezeption, Service, Spa...). Eine Location, die keine Wünsche offen lässt (lediglich die Betten könnten nach unserem Dafürhalten einen höheren Härtegrad vertragen, aber das ist ein sehr individuelles Empfinden). Wir hatten übrigens ein kostenloses Upgrade auf die Götter-Suite erhalten - vielen Dank nochmals dafür. Es war ein rundum perfektes Wochenende.
Wir hatten zwei Übernachtungen bei Secret Escape gebucht, gesamt 298,- € im sogenannten 5 Sterne Hotel Victor´s Residenz-Hotel Schloss Berg. Schon bei der Ankunft merkte man die Unterschiede zu den regulären Hotelgästen, die sich sofort an der Rezeption mit feuchten Tüchern erfrischen konnten. Uns wurde dies nicht angeboten. Das "Superior-Zimmer" war erst um 15 Uhr bezugsfertig-ok. Ich hab dann allerdings schon besser gewohnt. Relativ kleines Zimmer, die üblichen abgenutzten Spuren durch ständiges Wischen an den…
Wir haben im Rahmen eines Abendessen bei Christian Bau anschließend im Hotel übernachtet, letztes Jahr um die gleiche Zeit im Hauptgebäude, dieses Jahr im Schloss - leider beides schon ziemlich abgewohnt...
Ich habe die Weihnachtstage im Viktor's entspannt genossen.
Schönes Hotel / freundliche zuvorkommende Mitarbeiter/innen / gutes Abendessen /
schönes Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen ließ / gute Möglichkeiten, in der
Umgebung (Deutschland/Frankreich/Luxemburg) interessante Ausflüge zu machen.
Ich werde wiederkommen. Selbst mein kleiner Hund findet das Hotel jedesmal toll und fühlt sich sehr wohl.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Erstklassig
6 / 6
Wir waren alle sehr begeistert , superschönes Hotel, erstklassiger Service, kleiner, aber schöner Wellnessbereich, sehr gutes Essen, einfach rundum zufrieden, es hat alles gestimmt.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Gut, aber kein 5 Sterne plus Hotel
4 / 6
Wir waten hier um bei einem Event im Restaurant von Christian Bau essen zu gehen. Das Essen (Bau und Amador) war wunderbar, das Hotel gefällt uns nicht so gut. Das Hotel rühmt sich ein 5 Sterne plus Hotel zu sein, dafür würde ich mehr erwarten. Da wir am Event teilgenommen haben bekamen wir ein kostenloses upgrade, dieses Zimmer war schöner und vor allen Dingen das Bad größer als in dem gebuchten Standardzimmer. Es gibt keine Klimaanlage, im November natürlich kein Problem aber für 5 Steren plus?? Der Service war…