Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Wir haben das Hotel gebucht um bei Christian Bau zu essen. Das war wirklich fantastisch. Das Hotel dagegen ist ganz ordentlich, aber nichts besonderes und sicherlich kein 5 Sterne plus Hotel. Die Angestellten sind sehr freundlich, aber die Zimmer sind für den Anspruch nur durchschnittlich, vergleichsweise klein und haben keine Aircon. Das war für uns im Spätherbst kein Problem, aber im Sommer möchte ich hier nicht wohnen. Aber alles ist sehr sauber. Ohne das fantastische Restaurant würde ich hier nicht mehr…

Bei unserem jetzigen Aufenthalt war unser Zimmer nicht ganz so klein wie beim ersten Aufenthalt, weil wir wegen der Teilnahme an einer Veranstaltung einen Upgrade erhalten hatten Auch das Bad und die Dusche waren größer als ich es in Erinnerung hatte. Gefallen hat mir das Schwimmbad und die Sauna. Der Frühstücksraum ist ziemlich plüschig, das Buffet aber sehr gut. Die Betten waren für meinen Geschmack viel zu weich, und die Einrichtung des Zimmers ziemlich altbacken.

Für unseren Geschmack waren die Zimmer da wo man sich die meiste Zeit aufhält, etwas barok. Frühstücks-Raum könnte etwas heller sein. Die Damen hinter der Rezeption waren alle freundlich und hilfsbereit.

Schöner Weihnachtskurzurlaub mit erholsamer Wellnesskomponente und einem leckeren und umfangreichen Frühstück als Start in den Tag.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Alles war sehr sauber und gepflegt. Das Personal war stets sehr zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Die Parkplätze sind ausreichend. Für Fahrräder gibt es ebenfalls eine Abstellmöglichkeit. Im Gegensatz zu dem sehr teuren Mineralwasser im Restaurant (7,50€ für 0,5l), erwartet den Gast täglich eine kostenfreie Flasche (0,75 l) im Zimmer.

Das Hotel bietet einer perfekten Service, sehr gutes Essen, sowie viele Möglichkeiten zu interessanten Ausflügen im Dreiländereck D. F, Lu. Wir haben uns sehr gut erholt.

Wir wollten etwas Besonderes und buchten eine Göttersuite, die auch sehr schön war - alle Suiten haben Blick ins Moseltal. Prinzipiell haben wir uns sehr wohl gefühlt. Auch der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen und das Frühstück ist toll. Aber: Leider zeigt sich ein professionelles Management erst dann, wenn es mal nicht so läuft. In der Nacht war die Heizung/das Warmwasser ausgefallen, so dass das Wasser in beiden Bädern eiskalt war. Ein Anruf bei der Rezeption landete offenbar im Callcenter, so dass uns…

Ein sehr schönes Hotel das wir sicherlich in der Zukunkft wieder besuchen werden. Nicht nachvollziehbar ist jedoch die Einstufung in ein 5-Sterne Superior Hotel. 5 Sterne sind ja verständlich aber weshalb 5 Sterne Superior? Wegen dem Service, dass fast jeden Morgen die Frontscheibe des Wagens gesäubert wurde? 5 Sterne ja, auch wenn das Zimmer für ein Deluxe-Zimmer zu klein geraden ist und leider die Zimmer auch hellhörig sind (kann auch daran liegen, dass zwischen unserem und dem Nebenzimmer eine Verbindungstüre…

Haben uns in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Wir kommen gerne wieder. Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Waren begeistert.

Ein wunderbarer und erholsamer Aufenthalt mit tollem Essen. Das Schlosszimmer war hervorragend mit vorzüglichem Service.