Das Hotel war erst 4 Wochen geöffnet. Viele kleine Dinge passten nicht zu einem 5 * Hotel.
An der Rezeption gab es einen der gut deutsch sprach und auch etwas zusagen hatte.
Wir reklamierten unser zugeteiltes Zimmer und bekamen ein seht schönes Zimmer.
Der Örtliche Reiseleiter von Neckermann war uns darin behilflich.
Die Kellner in den Restaurant,s waren noch in der Lernphase. Einige hatten schon den Überblick.
Es wurde überall geputzt.
Von der Ausstattung ist es schon ein 5* Sterne Hotel aber nicht von der…
Was ich sehr super fand war der snack bar um 12,30 gabs am strand bar mittags essen ,weil ich und meine frau uns ausgeschlafen hatten,haben wir auf das frühstück verzichtet. Pool bereich und am Strand war auch sehr schön angenehmen mann konnte sich alles besorgen Getränke essen u.s.w . Abendessen war halt immer bissle mit Action da sind wir dann ab dem 4 tag immer in die Stadt Alanya gefahren mit dem dolmus 2€ und haben dort Abendgegessen was auch natürlich viel besser schmeckt.Russen waren einige da,hab aber kein…
Hotel mit guter Ausstattung aber sehr laut durch die unmittelbar verlaufende je 3 spurige Schnellstraße. Die Größe des Hotels (ca. 1000, 3 Bett Zimmer) für ältere Urlauber nicht sonderlich geeignet. Das Servicepersonal ist mit den Ansturm bei den zu geringen Essenzeiten (je 2 Stunden) total überfordert, weil auch kaum eine Verständigung möglich ist. Wir gingen auch immer etwas später zum Essen, dadurch war der Andrang nicht mehr ganz so stark. Dafür hatten wir das Problem: richtiges Fleisch weg, nur…
Viel zu viele Menschen in den Speisesaal, nach Essen mit Teller in der Hand anstellen ,kalte Teller kommt
man an den Tisch (wenn man da einen Platz gefunden hat) ist das Essen kalt.Kein Essen für Kinder im
Angebot. Frühstück Müsli und Jogurt weit von einander entfernt. Das Hotel ist laut und unpersönlich, wie
auf einem Bahnhof. Am Abend in der Lobbybar bekommt man keinen Platz. Die Badezimmer sind zu
dunkel und es fehlt ein Makeup Spiegel.Der Einstieg zur Wanne/Dusche für ältere Menschen viel zu hoch.
Bei Ul…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Traumurlaub mıt verbundenen Augen
3,5 / 6
Im grossen und ganzen eın schöner Urlaub wenn man ab und zu beıde Haende vor dıe Augen haelt.
Was man wıssen sollte: Hauptsprache Russısch, schlechte Deutsch Kenntnısse des Personals, schlechte Anımatıon der Jung Erwachsenen, da dıe Anımatöre nıcht vıel mehr mıt den Gaesten unternehmen als Wassergymnastık und Abends ın fremde Dıskos zu gehen. Dıe eıgene Dısko ıst schlecht ausgeschıldert und kaum besucht. Das Personal ıst freundlıch, versucht ruhıg zu wırken, auch wenn man ab und zu merkt dass Sıe total überfordert…
Wir waren das 21.Mal in der Türkei zum Badeurlaub.Das neue Hotel ist vom feinsten.Wir waren als Paar 74/68 Jahre und waren sehr zufrieden.Alles in allem eine Woche ohne Beeinträchtigungen.Das Personal gibt sich alle Mühe um den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten,es wäre nur empfehlenswert,wenn auch die deutsche Sprache beherrscht würde,denn es sind ca.50% deutschsprechende Gäste,da ist es nicht hilfreich,wenn das Personal englisch spricht,die Gäste aber nicht.Ein Mangel ist,daß die…
Haben eine Woche hinter uns .Vom optichen Standpunkt ausgesehen ist es ein wunder schönes Hotel mit einer großen Poollandschaft.Zu den Essenszeiten mußte man viel Zeit mitbringen,was man eh im Urlaub hat,dafür war das arme Personal überbelastet.Schade das zu 85 % Russen waren,denn sonst wäre es ein entspanter Urlaub gewesen.Schade um das schöne Hotel.
Sehr schönes neues Hotel mit toller Architektur, ca. 900 Zimmer, die sehr schön eingerichtet sind und vor allem ist mal Tapete an den Wänden, was man im Süden seltet findet, sowie Teppichboden im Wohnbereich.
Die verschieden Restaurants sind ganz toll ausgestattet und bieten viel Platz für die Gäste.
Die Wäsche wurde täglich gewechselt und die Handtücher für die Liegen konnte man täglich austauschen..
In der Nähe des Strandes befindet sich ein Schiff -Seeräuber- von dort kann man sehr günstige Trips zu Alanya…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Urlaub ohne Spass und Sauberkeit
2,8 / 6
Den Urlaub haben wir trotz vieler Mängel genossen.
Der Service in der Gastronomie, wenn es eine gab, sehr schlecht.Nur wenn man Trinkgeld gab wurde man bedient., Das heist Bedienug gab es in diesen 5 Sterne Hotel leider nicht
Sauberkeit am Pool, am Strand, im Zimmer ,im Restaurant gab es leider auch nicht.
Im Zimmer wurden nur die Betten in Ordnung gebracht. Leider das Bad und die Toilette wurden nicht geputzt.
Etwas positives gab es aber doch,wir wurden in der Lobby von SUB Optik sehr gut beraten…