Wurden freundlich empfangen. Hatten einen Gutschein von - ab in den Urlaub - Suite, 1 x Abendessen und Frühstück. Suite gab es leider nicht, war angeblich ausgebucht, daher bekamen wir einen 1 Raum Appartement. Keinerlei Entschuldigung oder einen extra Drink als Entschuldigung. Die Betten waren sehr schlecht, ob Matratze, Kopfkissen und Zudeckbett, dass Schlechteste was wir bis dahin erlebt haben. Als wir es ansprachen, wurde an der Rezeption nur mit der Schulter gezuckt. Das Restaurant war in Ordnung.
Aber wir…
Das Zimmer war Dunkel,der Schrankdefekt.Esgab nur1 Stuhldie Matrazewar weichund durchgelegen.Keine weteren Staufächer dasFrühstück nicht abwechslungsreich und wiederholend das Angebot
Wir haben uns vorgenommen für mindestens 14 Tage noch einmal wieder zu kommen. Rügen bietet viel mehr als nur einen tollen Strandurlaub. Leider konnten wir auf Grund der kalten Witterung den direkten Zugang vom Hotel über die Strandpromenade zum schönen Badestrand nicht wirklich nutzen. Aber schöne Spaziergänge waren auch bei 5 Grad Celsius möglich.
Bei Anreise waren wir angetan von der hübschen und gepflegten Optik des Gebäudes. Da hat man sich wirklich Gedanken gemacht. Das Einchecken hingegen wirkte einem 4-Sterne-Hotel nicht entsprechend, zumal sich die Rezeption direkt im Speiesesaal des zugehörigen Restaurants "Maxim" befindet, so dass dort speisende Gäste das ständige Kommen und Gehen der An- und Abreisenden als störend empfinden dürften. Ging uns auch so, als wir das Restaurant einen Abend ausprobierten. Und auch die persönlichen Daten, die man gerade…
Bei rechtzeitiger Reservierung, war es einfach nicht möglich unseren Suite Gutschein einzulösen.
Dafür keine Entschuldigung, aber eine Besenkammer. Frühstück lässt zu wünschen übrig. Personal und Leitung unkompetent. Fazit: Nie wieder. Alle anderen Anlagen hier in Umgebung um weiten besser.
Hier muss sich einiges tun
Suchen sie sich ein anderes Hotel. Sie werden es bereuen. Auch andere hier, haben unser geschildertes Problem gehabt.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Zeit zu Zweit
5,7 / 6
Ein romantisches Hotel direkt am Strand mit einem super Frühstück und einem sehr leckerem Abendessen. Das Zimmer war sauber, gemütlich und hatte eine traumhafte Aussicht. Die Lage spricht für das Hotel, viele Ausflugsziele in direkter Umgebung.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Reservierung nicht empfehlenswert
3,3 / 6
Der Gesamteindruck des Hotels fällt für uns sehr schlecht aus, da wir bereits vor Monaten eine Suite inklusive Küchenzeile und separatem Schlafzimmer gebucht hatten. Bei heutiger Ankunft bekamen wir ein sehr kleines, extrem dunkles DZ und auf Nachfrage log man uns ins Gesicht, dass das so gebucht wurde. Der Reservierungsservice lässt sehr zu wünschen übrig, da auf Emails gar nicht oder extrem spät reagiert wird. Unsere Kritik wurde abgewälzt und auf den Hinweis auf eine Bewertung, sagte der…
Wir waren übers Wochenende in diesem kleinen, aber gemütlichen Hotel. Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet und haben einen abgetrennten Schlafraum. Sehr schönes Badezimmer mit schwarzen Granitfliesen, Badewanne und separater Dusche. Ideale Lage an der schönen Strandpromenade für ausgedehnte Strandspaziergänge. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und lecker. Wir kommen bei Gelegenheit sehr gerne wieder.
