Ein wundervoller Aufenthalt in der Villa Usedom, anfangs war es schwierig zurecht zu kommen, da wir erst zu dem Haus mit den Zimmern gelangt sind. Hier hätten wir uns für eine entspanntere Ankunft vorab Informationen gewünscht zu der Lage des Wohnbereichs, sowie des Hotels. Das war jedoch den ganzen Aufenthalt über das einzige Manko, sonst war alles hervorragend. Neben dem freundlichen Personal und dem herausragenden Essen, wurden auch auf Wunsch vegane Alternativen angeboten und die Hummuscreme die zur Vorspeise…
Obwohl ich die Ankunftszeit mitgeteilt hatte, war das Appartement bei meiner Ankunft nicht fertig. Leider wurde danach auch nur in aller Eile durchgereinigt.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Charmantes Hotel in toller Lage.
6 / 6
Perfekt geeignet für einen Urlaub auf Usedom. Nur wenige Gehminuten von Strand und Promenade entfernt. Schöne und geräumige Zimmer, sehr sauber und freundliche Mitarbeiter.
Preis / Leistung stehen in keinem Verhältnis.
Dass der Check-In in einem anderen Hotel stattfindet und nicht an der Adresse der Villa Usedom selbst, könnte vorab in der Buchungsbestätigung mitgeteilt werden. Ich stand im Regen an der Villa und musste anschließend mit dem Koffer zurück zum Hotel laufen.
Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer bei Ankunft könnte man bei 4 Sternen auch erwarten. So musste ich am Karfreitag in Restaurants fragen ob ich eine Flasche Wasser zum mitnehmen kaufen kann.
Die Anwendung, die…
Wir haben uns in Ihrer Villa Usedom sehr wohl gefühlt, vor Allem das Serviceangebot (Tageszeitung die Welt, Brötchenservice und die tägliche Reinigung des Apartments)
Es war wie immer gut. Aber seit Jahren gebe ich die gleichen Mängel an: die Couch müsste erneuert werden, Flüssigseifenspender ist hygienischer als die Seife, Kosmetikspiegel.
Die Möbel und die gesamte Ausstattung sind sehr in die Jahre gekommen, es sind überall deutliche Gebrauchsspuren zu erkennen. Das Apartment (N11) hat ganz unangenehm gerochen, als wir es das erste mal betreten haben, fast wie so ein modrig holziger Geruch. Es war zwar größtenteils sauber, aber der Esstisch war noch klebrig und wies Flecken vom vorhergehenden Gast auf. Leider war es außerdem das Apartment gleich vorne an der Eingangstür im Hinterhaus, wenn die anderen Gäste ein- und ausgingen, hat man dies leider…
