Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Hotel: Ein sehr lautes Hotel. Ruhe fande man hier vergebens. Zustand & Einrichtung Hotel: Renovierungsbedürftig. Gastronomie: Es gag immer das gleiche zu essen.

Lage: Die Lage ist wunderbar. Es sind zu Fuß ungefähr 20 Minuten bis in die tolle Fußgängerzone von Playa del Carmen. Direkt vor dem Hotel ist eine kleine Shopping-Meile, wo die nötigsten Dinge wie Drogerieartikel oder Souvenirs erhältlich sind. Service: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind im Hotel hervorragend. Jeder hat ein Lächeln und nette Worte im Gesicht und auf den Lippen. An der Rezeption wird deutsch gesprochen. Das Wohl der Gäste ist hier jedem Mitarbeiter wichtig. Die Zimmerreinigung…

Im großen und ganzen war es gut. Es gab Personal im housekeeping, wo nicht so gründlich geputzt hat. Bei einer magenverstimmung baten wir um eine Suppe aufs Zimmer. Jedoch wurde nur von den Suppen abgeraten. Hier wäre ein entgegenkommen schön gewesen.

Super Urlaub in einem tollen Hotel!!! Wir waren 14 Tage hier und würden sofort wieder kommen. Die Zimmer sind ausreichend groß, das Essen (insbesondere die Themenrestaurants) ist super lecker, der zum Hotel dazugehörige Strand ein Traum. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und an der Rezeption spricht man sogar deutsch. Alles in Allem TOP

Supper Garten Anlage. Zimmern sind schon renovierungs bedürftig. Hätte mal mehr Fisch gewünscht beim essen Auswahl.

Man hatte uns wohl vergessen, wir standen nicht auf der Transferliste und im Hotel hat es eine halbe Stunde gedauert, bis wir ein Zimmer hatten. Dieses war ziemlich klein und hatte keinen Kühlschrank. Das Bad war ok. Da wir uns wenig im Zimmer aufhalten, haben wir es akzeptiert. Die Atmosphäre im Buffet Restaurant gleicht einer Kantine. Das Essen war gut, besonders in den A-la- cart Restaurants. Es war ein schöner Urlaub, wir würden wieder in dieses Hotel gehen.

Wir waren 9 Tage da und hatten 6 Tage schlechtes Wetter (16 bis 24 Grad, Regen, Sturm). Hierfür kann das Hotel zwar nichts, aber das Hotel ist nicht für so ein Wetter ausgelegt. Es gibt keine geschlossenen Räumlichkeiten, in die man sich bei solchen Temperaturen zurückziehen könnte. Das ganze "Hotelleben" spielt sich im Freien ab. Nicht einmal in der Lobby gibt es Sitzgelegenheiten. Die einzige Möglichkeit bietet die Lobbybar, die aber mit ca. 50 Plätzen bei 600 Zimmern viel zu klein ist. Es gibt auch noch eine…

Sehr gut das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit das Essen war super die Bedienung war sehr aufmerksam und hilfsbereit

Sehr schöne Standlage. Zimmer sehr sauber mit täglicher intensiver Reinigung und Handtuchwechsel. Allerdings nicht die Zimmer 1280 und 1282 waren feucht und muffig. Zimmerwechsel ohne Probleme.Servicepersonal, Rezeption und Guest Service sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen nicht sehr abwechslungsreich, aber Schmackhaft und sicher für jeden etwas dabei. 3xwöchentlich a'la carte Essen sehr lecker. Das Hotel ist eher etwas für die jüngere Generation, auch mit Kleinkindern. Sehr laute Animation. Offenes WLAN…

Schon von der ersten Minute an haben wir uns im VIVA MAYA wohl gefühlt. Die Mitarbeiter - egal wo - sind stets freundlich und hilfsbereit gewesen. Unser Aufenthalt hat uns sehr gefallen! Das Essen war vielfältig. Die Tagesanimation und das Abendprogramm war top!! Wahnsinnig talentierte Animateure! Man kann dieses Hotel nur weiter empfehlen!