Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2017
Topadresse
4 / 6
Alles TOP, bis auf das Personal! Freche , unangemessene Dialoge, auch bei anderen Urlaubern mitbekommen. Schade. Die Azubis waren dagegen sehr bemüht!
Als Unternehmer kann ich Ihnen nur zu diversen Schulungen raten!
Alles Gute Familie Benda
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Etwas in die Jahre gekommen
4 / 6
Die Lage des Hotels ist recht gut am Senftenberger See, Parkmöglichkeiten ausreichend vorhanden. Wir nutzten das Angebot 1x Zahlen, zwei Personen reisen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
Zeit vorausgesetzt volle Erholung
5 / 6
Das Hotel, das Zimmer und auch die Anlage waren sehr schön und sauber. Alle Bediensteten überaus freundlich und zuvorkommend. Das Internet in unserem Zimmer (55) war kein Problem, sogar der Fernseher verfügte über W-LAN. Einziges Manko waren die doch teilweise erheblichen Wartezeiten bei den Essensbestellungen (Mittag in der Tea-Lounge, Frühstücksbestellungen aus der Karte oder auch teilweise Abendmenü), was mit einem Kleinkind noch ein wenig schlechter zu ertragen ist. Dafür wurde aber auch auf Sonderwünsche des…
Wie immer schönes Spa, diesmal aber leider sehr unmotiviertes Personal, schlechte Informationspolitik bei Brand im Innenhof, keine Entschuldigung, kein Kommentar. Frühstück wie immer top, Abendessen in HP deutlich verbesserungsbedürftig und dem Rahmen und Preis in der Qualität nicht angemessen.
Es war sehr angenehm. Das Personal Freundlich, die Zimmer sauber und das Essen sehr lecker! Die Saunen waren auch Samstags nicht zu voll. Wir kommen gerne wieder!
Sehr schöne Anlage. Allerdings sind einige Mängel aufgefallen. Die Eismaschine im Saunabereich war abgestellt, die Gegenstromanlage im Außenpool ist außer Betrieb, das Solarium schaltete sich nach der gebuchten Zeit nicht ab. Ein Abendessen im Restaurant Sandak ist nicht empfehlenswert, hochpreisig und miserable Qualität. Besser ist die Brasserie am See - sehr lecker! Das Personal ist sehr freundlich, allerdings z.T. etwas überfordert. Wir kommen wieder, mal schauen, ob die Mängel dann abgestellt sind. Immerhin ist…