Riesenklotz mit guter Aussicht. Es wurde mit 2 Restaurants und einem Cafe geworben, jedoch nur ein Restaurant ist geöffnet.
Begrüßungscocktail erst auf Nachfrage gegeben.
Barbereich nett gestaltet, Wartezeit beim Getränkebestellen wegen Personalreduzierung.
Insgesamt fürs Wochenende okay, der abgenutzte Einrichtungszustand ist sehr auffallend und reduziert den Wohlfühlfaktor deutlich.
Ein Hotel was doch sehr in die Jahre gekommen ist und einen ziemlichen Sanierungsrückstand vorzuweisen hat.
Als ich mein kleines Hotelzimmer betrat, sah am Anfang noch soweit alles gut aus. Als ich dann ins Bad ging, war ich erst sprachlos, da ich dies so noch nie erlebt hatte.
Es roch etwas komisch und als ich in die Kloschüssel sah, war darin eine gelbe Flüssigkeit, als ob jemand seine Blase entleert und nicht abgezogen hatte. Nachdem ich dann abgezogen hatte, verschwand auch der Geruch und dass Wasser in der…
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
Überhaupt nicht weiterzuempfehlen
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Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel tapfer ausgehalten. Den angepriesenen hohen Hotelkomfort , moderne Zimmer und gemütliches Restaurant haben wir vergeblich gesucht. Dafür gab es im Zimmer Dreck , Haare , Schimmel im Bad und einen Duschvorhang aus dem vorletzten Jahrzehnt, Spinnenweben( keine neuen) und eine nicht schliessbare Balkontür ( dies wurde auch umgehend reklamiert, getan hat sich nichts) Dann das Restaurant, Dreck , versiffter Teppich ( so das man mit Schläppchen kleben bleibt) Kaffeekannen die nicht…
Wir waren sehr enttäuscht. Besonders von Zimmer, über das mäßig freundliche Personal (was die Seele des Hauses sein sollte) und über das unappetitliche Frühstück.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schlechte Ausstattung, Rezeption nicht Kritikfähig
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Bewertung ist schlecht, weil der Aufenthalt schlecht war. Zimmer eine reine Katastrophe, denn viel zu klein
( Bett und auch Zimmergröße ), sowie der Balkon ist Putz stark rausgebrochen. Dusche hat nur ein Vorhang und klebt am Körper, Waschbecken gebrochen. Der Teppich im Essensraum war so schmutzig, das einem das Essen vergeht.
Die Dame an der Rezeption ging unsere Beschwerde am A... vorbei, hätte wenigstens eine Entschuldigung erwartet, anstatt erfolgte nur die Bemerkung habe verstanden. Ende. Der eine
Stern nur,…
Wir hatten das Hotel mit einem Reisegutschein für 2 Übernachtungen mit Frühstück gebucht, um die direkte Umgebung, Bad Ems, Lahnstein und Koblenz zu erkunden. Es liegt jedoch recht abgelegen und ortsfern am Rheinhöhenweg. Soweit ist ja noch alles ok. An der Rezeption angekommen bekamen wir eine recht lautstarke Beschwerde eines Gastes mit, es fielen so Wortfetzen wie "unsauber" "45 Minuten auf ein Getränk gewartet". Als einzige Alternative wurde uns eine Frühstückszeit von 6.30 Uhr oder 10.30 Uhr vorgeschlagen,…
