Das Essen ist lecker und es ist sauber, allerdings ist das Hotel sehr veraltet. Die Zimmer extrem hellhörig, was ein Grund ist dass wir nicht erneut buchen würden.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Qualität lässt nach Jahren nach
4 / 6
Erstes Zimmer hatte Schimmel und meine Frau Asthma. Daraufhin haben wir die Rezeption aufgesucht, was uns erst am Folgetag eine Lösung angeboten hat. Eine sofortiger Umzug war 21 Uhr laut denen nicht mehr möglich.
Sauberkeit des Zimmers nicht gut, Putzfrauen vernachlässigen ihren Job.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Toller Urlaub mit nettem Personal
5 / 6
Das Hotel liegt in einer Seitenstraße in Santa Ponca. Das Rey don Jaime hat 5 Etagen mit 6 Aufzügen. Die Landeskategorie sind 4 Sterne. Das ist aber sehr optimistisch!
Unfreundliches Personal, muss ständig drum bitten, dass Bett frisch gemacht wird und Handtücher gewechselt werden, Buffet immer gleich und ewiges anstehen
Sehr in die Jahre gekommen. Sitzgarnituren und Matratzen mūssen dringend erneuert werden. Das Personal ist supeer nett und hilfsbereit. Sie lächeln das altmodische Amiente weg.
Personal spricht kaum deutsch; Pool zu klein für die Anzahl der Zimmer;
hier werden die Liegen noch mit Handtüchern reserviert…
Die meisten Gäste kennen hier leider kein Benehmen.
Sehr nettes Personal. Leider ist die Qualität des Essens nicht gleichbleibend. In den ersten beiden Tagen des Aufenthaltes gab es kein warmes Wasser im Badezimmer. Es gab keine Möglichkeit, auf den Zimmerservice zu verzichten. Dieser hat zwar das Bett gemacht, aber leider nicht gründlich gereinigt. Insgesamt würde ich es nochmal buchen, wenn es keine Alternative gäbe. Nach einer solchen würde ich zuerst schauen.
