Wer es nicht 0815 mag ist hier super aufgehoben! Egal ob Wellnessbereich, Restaurant oder die wunderschöne Kaminlounge... einfach außergewöhnlich.
Wir kommen mit Sicherheit bald wieder.
Wir fanden den Flair und die Gemütlichkeit im Zhero Hotel einzigartig. Schwarz ist die dominante "Farbe". Das gesamte Inventar scheint von dem Inhaber Herrn Liebhauser persönlich designed worden zu sein und verbreitet eine tolle, warme Wohlfühltatmosphäre in der "Winterwelt". Wir kamen an und sind statt zwei Tagen gleich 7 Tage geblieben. Haben uns vom ersten Moment wie "bei Freunden" gefühlt. Auch das Personal ist besonders. Jeder Mitarbeiter ein "Typ". individuell, authentisch und 100% kundenorientiert. Man hat…
Außergewöhnlich tolles Hotel, sehr zuvorkommende Mitarbeiter, hervorragendes Service-Angebot... Sämtliche Wünsche wurden uns von den Augen abgelesen... kommen auf jeden Fall wieder...
Das Hotel vermittelt den Eindruck einer Kulisse aus einem Western Film... tolle Fasade, dahinter leider nur die kleine Holzhütte. Schlecht beleuchtet, doch nicht so schlecht um diverse Mängel wie defekte Lampen, kaputten Scheiben, Staub und unqualifiziertes Personal das zumal kein Deutsch spricht zu entdecken bzw wahrzunehmen. Das Hotel scheint rein auf Profit ausgelegt zu sein und entspricht in keinster Weise einem 5 oder gar 4 Sterne Standard. Das Fazit, hier wird ein Hotel von Menschen betrieben die keine Ahnung…
Tolle Atmosphäre ! Das ganze Personal ist super freundlich und nett. Tolles Essen, tolles Design.
Der Spa ist wirklich außerordentlich schön und gemütlich.
Eigentlich ist es ein Hotel mit viel liebe zum Detail gestaltet. Sehr speziell ist jedoch das durchgängig dunkle und für unseren Geschmack zu dunkle Design.
Besonders aufgefallen sind uns die zahlreichen beschädigten Möbel und der schlechte Zustand der Räumlichkeiten. Wir sind innerhalb von zwei Tagen Aufenthalt drei mal umgezogen. Keines der drei eigentlich schön ausgestatteten Zimmer war mängelfrei. Vermackte Möbel , beschmutze Wände undicht funktionierende Belecuhtung in unserer Suite , bashing zu fehlenden…
Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße am Ortsende von Kappl. Von außen betrachtet ein stylisches modernes Gebäude. Verspricht aber nicht das, was es von außen darstellt.
Der Empfang war sehr freundlich, unser Gepäck wurde auf das Zimmer gebracht. Das Zimmer war jedoch nicht, wie wegen einer Umbuchung seitens des Hotels uns vom Hotelmanager versprochen, ein 3faches Upgrade sondern nach Reklamation nur noch 1 Upgrade. Wie in anderen 5 Sterne Hotels haben wir eine Nespressomaschine und eine Flasche Wasser…
Dunkles Haus, lautes Zimmer an der Durchgangsstraße, Personal schlecht geschult ,geringe Kommunikationsmöglichkeit in englischer Sprache, das Personal an der Rezeption war unfreundlich und wenig hilfsbereit, der Spabereich war groß, aber nicht sehr sauber und sehr düster.