- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir haben einen sehr schönen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Allerdings ist es nur als Familienurlaub zu empfehlen, nichts für Paare, die sich erholen möchten. Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, die sich auf die Lautstärke und die vielen Kinder beziehen. Wenn man sich Hotelfotos anschaut, kann man klar erkennen, dass es eher für Familien geeignet ist. Unser Zimmer war allerdings sehr renovierungsbedürftig.
Unser Zimmer lag im Bereich La Palma und war noch nicht renoviert. Es war jedoch sehr renovierungsbedürftig. Im Zimmer sind sehr viele Schränke, wo man die Kleidung für 4 Personen sehr gut unterbringen konnte. Es war eine kleine Küchennische vorhanden, was sehr gut war. Was mich persönlich aber etwas gestört hat war, dass das Geschirr immer selbst gespült werden musste und man nicht genau wusste, ob die Spülschwämme (und das Geschirr) bei jedem neuen Bezug ausgetauscht werden. Sah für mich leider nicht danach aus. Unser Zimmer war im Erdgeschoss und leider war unter der Eingangstür ein großer Spalt, sodass wir an einem Morgen Besuch von einer Kakerlake hatten. Unsere Reinigungskraft war super und hat unser Zimmer regelmäßig gut gereinigt.
Das Essen war sehr lecker. Jeden Tag gab es einen Themenabend, welcher sich wöchentlich wiederholte. Das Essen am Kinderbuffet sollte jedoch etwas vielfältiger sein.
Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich. Das Personal im Restaurant tat uns teilweise etwas Leid, so wie manche Familien ihren Platz verlassen haben. Trotz alledem waren sie immer sehr freundlich und haben alles sehr schnell gereinigt.
Wir sind ca. 30 Minuten zum Hotel und zurück gefahren. Das Hotel ist super gelegen. Drum herum viele gute Restaurants. Es sind auch sehr viele Shops und Ärzte auf der Straße. Der Strand ist 5-10 Minuten zu Fuß entfernt. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war ganz unterhaltsam. Unser Sohn hatte viel Spaß bei der Minidisco und beim Daisygame mittags. Es wurden noch andere Aktivitäten angeboten, welche wir allerdings nicht genutzt haben. Etwas störend war, dass sich alles wöchentlich wiederholt hatte, sodass wir in der zweiten Woche teilweise nicht mehr an der Abendanimation teilgenommen haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Familienferien in unserem Hotel genossen haben und besonders unsere Lage, das gastronomische Angebot und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Personal weiter, denn solche Worte motivieren uns sehr! Wir bedauern jedoch, dass Ihre Unterkunft in der La-Palma-Zone nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Zimmer zu renovieren, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Ihre Anmerkung zur Küchenausstattung und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen prüfen. Es freut uns, dass Ihnen die thematischen Abendessen und das Unterhaltungsprogramm gefallen haben, auch wenn Sie die Wiederholungen in der zweiten Woche bemerkt haben. Wir werden dies in unsere Planungen für zukünftige Veranstaltungen einbeziehen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es hilft uns, unsere Angebote zu optimieren und Ihnen beim nächsten Besuch einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bentejui Artiles Stellvertretender Direktor
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