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Annalena(19-25)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 1 Monat • Alleinreisend im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Für den Preis ganz akzeptabel, aber Komfort ist nicht vorhanden
3 / 6

Ein sehr einfaches Hotel mit der Nähe zu Palma, man sollte allerdings keine zu hohen Ansprüche haben


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Also das erste was ich eigentlich bekam war in keinem guten Zustand. Es gab Schimmel an der Wand, generell roch das Zimmer sehr modrig und auch die Matratze auf dem Bett hatte ihre besten Zeiten schon hinter sich. Ich beschwerte mich bei der Rezeption auch weil der Abfluss im Bad nicht funktionierte und das Wasser nicht ablief. Daraufhin bekam ich ein anderes Zimmer was okay war. Die Matratze war nicht bombe aber zum Schlafen reichte sie ich mein es sind halt 3 Sterne. Das Bad war sehr klein aber sauber und die Dusche funktionierte. Die Tür zum Zimmer ging sehr straff aus und auch der Balkon sah sehr in die Jahre gekommen aus. Zum Schlafen an sich genügt es aber man sollte nicht zu viel erwarten wer Ansprüche auf Komfort legt ist hier eindeutig falsch


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Also was kann man in einem 3- Sterne Hotel erwarten? Das Frühstück war an sich das Beste, allerdings hätte ich mir noch 2-3 weitere Brot und Semmelsorten gewünscht und etwas Abwechslung beim Obst. Das Mittagessen und Abendessen fand ich nicht so gut, es gibt so gut wie keine vegetarische Alternativen und das Essen ist auch sehr auf die Spanier angepasst. Ich habe mir etwas mehr erwartet auch das man Getränke außerhalb der Speisezeiten trotz All inklusive extra bezahlen muss kannte ich bisher nicht


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption
  • Gästebetreuung

Das Personal ist sehr hervorzuheben trotz teils Sprachbarriere und Beschwerden bemühen sich wirklich alle immer stets um das Beste. Auch die Reinigungskräfte sowie das Servicepersonal im Speisesaal ist sehr freundlich. Auch der Hotelmanager kümmert sich um die Anliegen der Gäste


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Es gibt im Hotel keine Einwegprodukte im Badezimmer. In der Dusche und am Waschbecken befindet sich jeweils ein Seifenspender der wiederbefüllbar ist. Ansonsten gibt es am Buffet z.B. Marmelade, Nuss Nugatcreme etc. aus großen Spendern und nicht einzeln verpackt. Auch das Licht am Balkon geht nach 12 Uhr nachts automatisch aus


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Das Hotel ist nicht weit von Palma entfernt. Eine Bushaltestelle gibt es direkt in der Nähe. Auch kann man super in der Umgebung wandern gehen sodass ich auch einmal zu Fuß in knapp 3 Stunden nach Palma gelaufen bin. Auch Fahrradverleihe gibt es genügend in der Nähe, das Aquarium ist nicht weit und auch viele Buchstaben sind schnell erreicht. Auch Einkaufsmöglichkeiten gibt es rund ums Hotel wie z.B. Lidl, Aldi, Mercadona, Souvenir Geschäfte, Restaurants...


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Nein

Vom Flughafen sind es mit der Linie A2 gute 30 min Fahrt für 4,50€ in bar. Mit dem Auto gute 12min. Auch wenn man per Uber fährt zahlt man ca. 15€. Ansonsten gibt es genügend Bushaltestelle sodass man auch ohne Mietwagen flexibel is


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Die Getränke musste man trotz all inklusive extra bezahlen kannte ich so bisher nicht


    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annalena, Haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns zu hören, dass Sie besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die freundliche und engagierte Art unseres Teams als positiv empfunden haben. Es ist schön, dass die Lösung für Ihr Anliegen an der Rezeption reibungslos verlief und Sie Ihr zweites Zimmer als sauber wahrgenommen haben. Die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten sind sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Dass Sie sich mit dem Zustand Ihres ersten Zimmers, dem Komfort der Matratze sowie der Größe und Einrichtung von Bad und Balkon nicht wohlgefühlt haben, tut uns leid. Auch die Auswahl am Buffet und die Gestaltung unseres All-Inclusive-Angebotes, speziell für vegetarische Gäste und außerhalb der Essenszeiten, haben Sie enttäuscht. Wir verstehen, dass Sie sich hier mehr Vielfalt und Flexibilität gewünscht hätten. Ihre Hinweise dazu nehmen wir dankend auf und möchten anmerken, dass die Vorgaben für das All-Inclusive-Angebot durch regionale Vorgaben geregelt sind. Wie schön, dass Sie die Lage in Palma und die Nähe zu zentralen Punkten als praktisch erlebt haben. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße MLL Palma Bay Resort

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