HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel

Sehr geehrter Christian, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels HOVIMA La Pinta für Ihren Urlaub und für Ihre anschließende Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Animation unseres Hotels toll gefallen hat, weitere Aspekte Ihres Aufenthaltes jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns vollkommen entspannen können und sind etwas betrübt, dass uns dies nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geling. Wir legen größten Wert auf Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen unseres Hotels. Ob in den Zimmern, in den Restaurants oder in den öffentlichen Bereichen - unser Team sorgt dafür, dass alles immer in einwandfreiem Zustand ist. Unsere hohen Standards sorgen dafür, dass Sie sich bei uns jederzeit wohl und sicher fühlen. Dennoch, wir wissen Ihre konstruktiven Anmerkungen über unseren Sauberkeitsstandard sowie die Vielfalt unseres gastronomischen Angebots sehr zu schätzen und haben sie zur sorgfältigen Prüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Wohlbefinden unserer Gäste unsere grösste Priorität ist und wir unser bestes geben, dass sich unsere Gäste jederzeit rundherum wohl fühlen und einen tollen Urlaub auf Teneriffa geniessen können. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihre Erfahrung unbefriedigend war und wir alle wären mehr als erfreut, wenn wir in der Zukunft noch einmal die Chance kriegen würden um Ihre Erfahrungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Eva González Guest Experience