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Stephanie (51-55)
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • StrandTolles Hotel für Familien mit hohem Russenanteil
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein schönes, stark von Familien frequentiertes Hotel direkt am Strand. Es hat eine schöne Anzahl an Poolanlagen in allen Wassertiefen zum Toben für die Kiddies. Wir waren jedoch als Paar zum Entspannen da. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Es gibt einen deutschen Gästemanager, Markus, vor Ort der auf Mängel jeglicher Art sofort reagiert und darauf achtet das diese behoben Wurden und proaktiv nachfragt, ob alles zur Zufriedenheit erledigt ist. Alle andern dort sind ebenso sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Am Strand gibt es, unserer Meinung nach, nicht ausreichend Liegen, diese die Vorhanden sind, werden schon Morgen vor 7 Uhr mit Handtüchern reserviert so das es schwierig ist, später welche zu bekommen. Ich möchte noch darauf hinweisen das Phuket stark von russischen Mitmenschen als Auswanderungsgegend dient und man leider denken könnte in einem Vorort von Russland gelandet zu sein. Diese haben Unarten von sich preisgegeben, die eigentlich immer uns deutschen unterstellt werden und für die man sich teilweise den einheimischen gegenüber schämen müsste.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Royal Street mit seitlichem Meerblick. Die Zimmer sind mit gut 40 m² sehr geräumig. Die Zimmermädchen arbeiten sehr gut und achten darauf das alles aufgefüllt und ausgetauscht (täglich frische Handtücher) wird. Das Zimmer haben eine kleine Küche mit Wasserkocher und Bügeleisen. Kaffee, Milch, Tee, Zucker und täglich 2 Flaschen Wasser werden nachgefüllt, unser Zimmer war hübsch eingerichtet und gepflegt. Obwohl wir Wasserbett verwöhnt sind konnten wir gut schlafen und die Fenster halten den Lärm vom Pool sehr gut draussen.Tolles Hotel mit


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab jeden Morgen wechselnde warme Speisen nach Thaiart und zwei zusätzliche Speisen nach Streetart die täglich wechselten. Ansonsten ein typisches Büfett essen wie im jeden Restaurant auch. Die Speisekarte ansonsten wies von Thaiküche (leider sehr europäisch angepasst) über Pizza, Bürger, Steaks und verschiedene Desserts alles auf. Die Preise sind etwas höher als in den kleinen Strandlokalen aber nicht zu teuer für 4 Sterne.


    Service
  • Sehr gut
  • Sobald es mal ein Problem gab und man dies an der Rezeption angesprochen hat, wurde es umgehend versucht zu beheben. Sie haben uns sogar am Strand gesucht um zu erfragen, ob alles zu unserer Zufriedenheit gelöst wurde. Und das, was wir hatten, wurde umgehend gelöst. Die Gästemanager gehen regelmäßig über das Gelände und suchen Proaktiv das Gespräch mit den Reisenden und bitten auch um Verbesserungsvorschläge, die teilweise sofort umgesetzt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer kleinen Bucht in einer Reihe von anderen Hotels oder Bars. Direkt gegenüber ist ein Shop, eine Wechselstube mit gutem Kurs und eine kleine Apotheke. Märkte sind für wenig Geld mit dem Tuk Tuk oder dem Taxi zu erreichen. Leider schließen alle Bars in der direkten Umgebung gegen 21 Uhr.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, sonnige Gruesse vom Sunwing Bangtao Beach. das ganze Team moechte sich bei dir bedanken fuer die netten worte,und es freut uns alle sehr das Ihr ein tollen Urlaub bei uns hattet.Wir wollen uns auch bedanken das Du dir die zeit genommen hast hier dein Feedback mit anderen Urlaubern teilst.Von meiner seite, es war mit eine Ehre fuer euch da zu sein um sicher zu stellen das Ihr ein wundervollen Urlaub bei uns habt. Bis auf ein baldes wiedersehn. Markus Grommes Senior Guest Relations Manager