Hotel Mukarnas Spa Resort

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Mukarnas Spa Resort mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, denn nur so können wir unsere Dienstleistungen stetig verbessern und den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Ihre Hinweise zum Service, den Wartezeiten, dem Fitnessbereich, dem Zimmer sowie dem kulinarischen Angebot nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Es liegt uns am Herzen, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und gut betreut fühlt. Deshalb wäre es für uns eine große Freude, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie bei einem zukünftigen Besuch von der Qualität unseres Hauses und unseres Services zu überzeugen. Sollten Sie sich dazu entschließen, Ihre Bewertung zu überdenken und gegebenenfalls anzupassen, wäre uns das eine wertvolle Unterstützung, die uns sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mukarnas Spa Resort Team