Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Sehr chaotisch, wir hatten am verschiedenen Stellen Probleme, was unsere Urlaubsfreude sehr getrübt hat.

Das beste am Zimmer war das Bett. Das war wirklich bequem. Leider war man nicht in der Lage während des knapp 2wöchigen Aufenthalts auch nur einmal für Bettwäsche zu wechseln. Ob es neue Handtücher gibt, war Glückssache. 1 Handtuch war allerdings immer da. Oft aber fleckig ist durchlöchert. Manchmal waren auch Haare drin, die nicht mit gehörten. Für ein Superior Plus Zimmer war die Lage zur Straße, mit am Wochenende auch nachts sehr lautem Parkplatz, ein Unding.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Mir hat es selten wirklich gut geschmeckt. Auch tauchten z.B. mit Fleisch und Wurst gefüllte Backwaren vom Brotbuffet 2 Tage später erwärmt wieder beim Frühstück auf. Der Service war oft unterirdisch. Einzelne Mitarbeiter waren wirklich toll, aber insgesamt war der Service nicht gut. Die Hälfte aller Bestellungen würde falsch gebracht. Viele Mitarbeiter wirken unfreundlich und lustlos.

Bester Service

• Woanders

Es gab wenige motivierte Mitarbeiter. Man fühlte sich oft als Störfaktor. Die junge Frau morgens an der Kaffeebar war toll und der Kellner Julio. Er sprach nur Spanisch, machte sich aber mit Händen und Gestik verständlich und war unfassbar freundlich.

Es gab Glasflächen, die man an Zapfstationen mit Wasser befüllen konnte. Leider war jede Rolle Toilettenpapier in Plastik verpackt. Das war auf dem Wagen der Reinigungskraft zu sehen.

Nur erwartete Kosten

• Ja