Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr auf die russischen Gäste fokussiert. Der Service lässt vor allem beim Frühstück sehr zu wünschen übrig . Kaffee wird oft erst auf persönliche Nachfrage an den Tisch gebracht .Das benutzte Geschirr bleibt auch sehr lange stehen.Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr unterschiedlich . Alles in allem erfüllt das Hotel keinesfalls den 5 Sterne Standard !!
Zimmer sind gut ausgestattet .Die Betten sind bequem und die Größe gut .
Das Essen sowohl im Hotel als auch an den Restaurants im Poolbereich ist gut bis sehr gut . Es gibt reichlich Auswahl , von guter Qualität . Es gibt eine Smoothie Bar am Pool . Ob man mit den angebotenen Smoothies und Fruchtsäften zufrieden sein kann hängt sicher vom individuellen Empfinden ab . Wir waren es nicht ! Es werden lediglich die einfachsten Shakes angebote . Kennen wir aus verschiedenen Ländern viel viel besser .Auch die Coktails werden sehr einfach gemacht , als Beispiel Mojito (Zitrone paar Blätter Minze und Sprite )Das ist alles aber kein Mojito . Hier sollte auch mehr auf Qualität geachtet werden .
Beim Service hat dieses Hotel was Freundlichkeit und Geschwindigkeit angeht viel Luft nach oben . Kein 5 Sterne Standard !
Soweit in Ordnung . Fussläufig ist ein Shopping Center erreichbar . Dort gibt es die üblichen Waren zu kaufen . Der Strand ist nichts besonderes , hier sollte jedoch mehr auf die Sauberkeit geachtet werden .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Rutschen im Wasserpark sind top . Da ist Spaß für groß und klein garantiert . Allerdings kann man hier unserer Meinung nach die Öffnungszeiten deutlich verlängern . Aktuelle Zeiten lediglich von 10:00-12:00 Uhr und von 14:00-16:00 uhr .Im Hotel gibt es einen Spieleraum für Kinder . Nett gedacht nur wäre es schön wenn dann auch beim Basketball alle Bälle aufgepumpt wären und nicht 2 von 5 Bällen platt sind und außerdem der Zähler nicht funktioniert. Das gleiche gilt für den Air Hockey Tisch bei dem der Zähler ebenfalls nicht geht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Kirman Belazur Resort & Spa mitzuteilen. Ihre Rückmeldung wurde sorgfältig geprüft und wir möchten im Rahmen einer transparenten und professionellen Kommunikation gerne auf die von Ihnen geschilderten Punkte eingehen. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Service-Niveaus möchten wir betonen, dass unser gesamtes Personal regelmäßigen Schulungen unterzogen wird und kontinuierlich hinsichtlich Servicequalität, Gastfreundlichkeit und Arbeitsabläufen überprüft wird. Sollten in Einzelfällen Unannehmlichkeiten aufgetreten sein, so bitten wir dies zu entschuldigen. Die Hinweise wurden bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Maßnahmen wurden veranlasst. In Bezug auf die von Ihnen erwähnten Cocktails und Smoothies möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Getränke gemäß international anerkannten Rezepturen sowie unter Einhaltung hoher hygienischer Standards zubereitet werden. Wir respektieren jedoch individuelle Geschmäcker und bedauern, wenn unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, auch in diesem Bereich unsere Qualität weiter zu optimieren. Die Sauberkeit unserer Strandanlage sowie die Wartung der Freizeitbereiche wie der Spiel- und Wasserparkzonen genießen bei uns höchste Priorität. Die von Ihnen erwähnten technischen Mängel wurden umgehend an unser Technikteam weitergeleitet. Regelmäßige Kontrollen erfolgen täglich, doch bedauern wir, wenn in Ihrem Fall Abweichungen festgestellt wurden. Zur Zusammensetzung unserer Gästestruktur möchten wir klarstellen, dass unser Haus Gäste aus zahlreichen Nationen willkommen heißt und keinerlei einseitige Ausrichtung besteht. Wir legen größten Wert auf Gleichbehandlung, Respekt und Servicequalität für alle unsere Gäste. Auch wenn nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sind, freuen wir uns über Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Essensqualität und dem Wasserpark. Ihre Anmerkungen verstehen wir als wertvolle Hinweise, um unsere Dienstleistungen stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Fortschritten überzeugen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Kirman Belazur Resort & Spa
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