Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Preisleistung im Catalonia stimmt leider nicht. Service eher Mittelmaß. Schnelle Snacks auf die Hand gab es gar nicht - sind wir so in der Karibik nicht gewohnt. Höhepunkt war der sehr nervige Baulärm am Buffetrestaurant am Strand & Pool. Positiv ist der sehr schöne Strand und die vielen Buffetrestaurants. Leider wird aber zu oft auf höher Klassig getan... ist es aber nicht! Ob man wirklich den Privileg-Status dazubuchen muss um im Bloved Restaurant essen zu dürfen muss jeder selber wissen. Meiner Meinung nach hätte man sich das Geld auch sparen können, denn die anderen Restaurants sind teilweise besser. Nur die Aussicht im Bloved ist natürlich gerade Morgens echt wunderschön. Es gibt in Mexiko im Bereich Playa del Carmen und Tulum für weniger Geld schönere und gemütlichere Hotels. Wir würden ins Catalonia nicht wieder reisen...

Zimmer wurden zwar vor kurzen Renoviert, sind aber ziemlich hellhörig. An mal länger ausschlafen kann man nicht denken, denn die anderen Gäste nehmen kaum Rücksicht. Ansonsten ist die Ausstattung ok. Nichts besonderes. Minibar wird täglich reichhaltig gefüllt. Sauberkeit der Zimmer waren sehr gut. Reinigungspersonal war stets sehr freundlich.

Leider hatte das Buffetrestaurant (Mittags & Abends) auf Grund der Baustelle geschlossen. Die Gäste haben sich dementsprechend auf die anderen Restaurants verteilt. Dies hat dann auch die Qualität, den Service und den Füllgrad der Restaurants beeinflusst. Lange Wartezeit bis die Getränke und das Essen geliefert wurde. Uns hat am besten das Mexikanische Restaurant gefallen. Typisches und leckeres Mexikanisches Essen und liebevoll angerichtet. Die beiden Musiker die ab und zu vorbeikommen sind Spitze! Die Cocktails an den Bars waren gut. Wurden zwar sehr oft nicht frisch zubereitet, aber der Geschmack hat dennoch gestimmt. Diner am Strand nur gegen Aufpreis. Wir sind es gewohnt, dass man auch zwischen den Mahlzeiten Snacks auf die Hand sich holen kann. Gibt es im Catalonia aber kaum. Es gibt einen Tacostand, an dem die Wartezeit echt enorm ist. Schön wäre es gewesen hätte es Churros, Eis, Creps oder ähnliches auch zwischen den Mahlzeiten gegeben. Bei der Kategorie in der das Hotel mitspielen will, ist es in meinen Augen Standard! Restaurants können wir wie folgt einstufen: 1. Adelita - Mexikanisches Essen 2. Toscana - Italienisches Essen 3. Grill - Steak House 4. BLoved 5. Rauxa - Varieté 6. La Selva - Buffet 7. Terrace - Spanisches Restaurant (Nicht genutzt)

Egal in welchem Restaurant oder Bar, man muss regelmäßig lange auf sein Essen/Getränke warten. Auch im schönen Bloved Restaurant ist eine Wartezeit von 45min keine Seltenheit. Getränke werden einmal gebracht und dann muss man wirklich glück haben, dass nochmal jemand zu einen kommt für weitere Getränke. Der Höhepunkt war die Baustelle am Restaurant am Pool. Hier hatten wir im Vorfeld von Erfahren und hatten nachgefragt beim Management. Man hat uns zugesichert, dass zu unserer Zeit im Hotel kein Baulärm mehr stattfindet. Vor Ort sah es aber anders aus. Am Pool konnte man es kaum aushalten, da der Baulärm sehr extrem war. Beschwerden werden nur bedingt behandelt. Man wird regelrecht abgeschoben und das Kulanzangebot entschädigt nicht den Lärm.

Der Strand ist wunderschön. Kristallklares Wasser und feiner Sandstrand. Man merkt, dass das Hotel an einem der schönsten Strände in dem Gebiet liegt. Leider ist in der Umgebung leider sonst rein gar nichts! Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße, welche man jedoch im Hotel kaum mitbekommt. Auf der anderen Straßenseite befindet sich eine Tankstelle, wo man Snacks kaufen kann. Von der Überquerung rate ich aktuell jedoch ab, da sich dort eine Baustelle befindet und es ziemlich unübersichtlich ist. Nach Playa fährt man ungefähr 20min. Nach Tulum ungefähr 30min. Der Strand wird in 3 Kategorien aufgeteilt - interessiert jedoch niemanden Non-Privileg und Privileg-Gäste konnten in Ihrem Bereich liegen wo sie wollten. Schade, dass der Raucherbereich am Ende im ruhigeren Bereich sich befindet. Hier haben die Raucher schon teilweise echt genervt und es wurde kaum Rücksicht genommen. Liegen könnten weiter auseinander sein, sodass man nicht gleich alles vom Nachbarn mitbekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gibt es den ganzen Tag. Kein Animateur spricht deutsch. Sind aber dennoch sehr freundlich und bemüht. Kommunikation auf Englisch klappt 1A. Leider wird den ganzen Tag über laute Musik gespielt. Für jemand der gerne am Pool liegt und auch mal gerne Ruhe hat ist das dann natürlich nichts. Schade ist es auch, dass Amerikanische Musik rauf und runter gespielt wird. Wenn ich in Mexiko oder allgemein in der Karibik Urlaub mache, dann wünscht man sich schon eher andere Musik... Salsa, Bachata, Reggaeton etc. Wird leider nur sehr selten abgespielt. Die Abendshows waren ok. Nichts besonderes und heben sich nicht vom Standard ab.