Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Wir haben rein gar nichts am Hotel auszusetzen. Super freundliches Personal. Ein extra Danke an Quetzabel (La Palapa - „muchas gracias“), Enedino (Margerita-Bar), Joana (Zimmermädchen) und Emir (Beachboy). Das Essen war in allen Restaurants sehr lecker (haben alle probiert). Frühstück und Mittagessen gab’s im La…

Sehr schöne grüne Anlage mit einigen einheimischen Tieren, die sehr gepflegt ist. Die Häuser sind 3-geschossig. Die Verpflegung im Buffetrestaurant und abends in den 7 verschiedenen Restaurants war sehr abwechslungsreich. Am besten war das Frühstück und generell das Essen im Bloved. Die Privileg-Buchung hat sich schon…

Wir waren wirklich begeistert von diesem Hotel! Ganz besonders toll empfanden wir die Anlage mit dem Dschungel, den Tieren und den Pflanzen sowie den tollen Strand. Wir hatten ein Privileged Zimmer was schön groß war. Unser Zimmer wurde täglich super gereinigt. Von unserem Balkon aus, konnten wir die Leguane und…

Traumhafte Anlage im Dschungel mit vielen Tieren und zum Glück recht ruhig (man kann sich dem nicht guten Animationsprogramm sehr gut entziehen). Zimmer und Essen aufgrund der privileged-Kategorie waren super. Das Zimmer war sehr groß, modern und sauber. Wir hatten extra die privileged-Kategorie gebucht, was scheinbar…

Wunderschöne Anlage, toller Pool und sauberer Strand. Nicht zu groß mit tollem Personal! Die Animateure sind top und man hat sehr viel Spaß hier ☺️ Die Restaurants sind toll. Man hat Hemden Abend eine „datenight“ und die Qualität des Essen ist top! Auch die Auswahl ist sehr vielseitig. Es gibt auch ein Showrestaurant,…

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Alle Restaurants können wir empfehlen.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unhöflich und überhaupt nicht kundenorientiert. Das einzige Wort, dass sie fehlerfrei aussprechen können, ist „nein“. Ich habe so ein unfreundliches Verhalten, ehrlich gesagt, noch nie erlebt! Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken, dass Rezeptionspersonal darauf…

Das komplette Personal war ausnahmslos freundlich, fröhlich, hilfsbereit und wir mussten uns an diese für uns unwirkliche Situation zunächst mal gewöhnen. Die ganze Atmosphäre in der Anlage, die Gestaltung und Aufteilung, haben uns sehr gefallen.

Zimmer geräumig und sauber, Defekte (Klimaanlage, Abwasser, Safe) wurden sofort behoben. Verpflegung sehr gut und abwechslungsreich. Restaurant für Privileged Gäste war leider unterdurchschnittlich und nicht alle Spezialitätenrestaurants boten gute Qualität, was aber durch das überragende Buffetrestaurant mehr als…

Wundervolles Hotel mitten in traumhafter Natur, mit unglaublich freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die jeden Moment zu etwas Besonderem gemacht haben.