12th Avenue Hotel Bangkok

Das Ramada ist ein kleineres Hotel der internationalen Kette. Die Gästestruktur ist international. Es ist ein typisches Bangkok "Ankommen/Abreisen" Hotel. Die meisten Gäste bleiben 1 bis 3 Nächte. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sauberen und aufgräumten Eindruck. Dieser Eindruck bestätigt sich auch während des Aufenthaltes. Die vier Sterne sind zu Recht vergeben. Wir hatten, Thailand typisch, nur Übernachtung/Frühstück gebucht. Kurz nachdem wir das Hotel verlassen hatten, bekam ich per Mail die freundliche Bitte, einen Fragebogen bezüglich Hotel auszufüllen. Mache ich sonst nie, weil ich bis dato kein feedback bekam. Ich habe mir also die 7 Minuten Zeit genommen und auch auf die Zimmerreinigung und das Frühstück hingewiesen. Keine 24 später hatte ich Nachricht vom Hotel-Manager Er griff die Negativpunkte auf, versprach Abhilfe und will bei einer zukünftigen Reservierung persönlich zur Verfügung stehen. Das fand ich ausgesprochen Serviceorientiert.

Wir hatten zunächst ein normales Doppelzimmer Deluxe. Das Zimmer war ausreichend groß, die Ausstattung zweckmäßig und mit geringen Gebrauchsspuren. Das Bad eher klein aber voll ausreichend. Ein kostenloser Safe war vorhanden. Zwei Flaschen Wasser gratis jeden Tag. Es lag Teppich im Zimmer was m.E. heutzutage ein absolutes no-go ist. Im Bad und!! im Bett fanden sich noch Haare vom Vorgast. Das darf einfach nicht sein. Staub fand sich überall. Dieser Negativeindruck wurde beim Service bewertet. Das Zimmer (801) hatte einen Nachteil. Es lag direkt neben dem Aufzug. Die Fahrgeräusche waren durch ein ständiges Rumpeln immer zu hören. Auch Nachts. Für eine Nacht kein Problem, bei sechs Nächten ein deutliches Manko. Ich habe dieses Problem der Rezeption geschildert und am nächsten Tag gab es ein neues, ruhiges Zimmer mit kostenlosem upgrade. Hervorragend.

Wie hatten nur Frühstück gebucht. Die Qualiität war gut, die Auswahl jedoch eher mager für ein internationales 4* Hotel. Es gab allerlei Eiervariationen, die typischen Einheitssäfte, etwas Obst, Müsli, eine thailändische Ecke...kurz man wurde satt, mehr aber auch nicht. Das geht deutlich besser (z.B. Park Plaza Sukhumvit). Für eine oder zwei Übernachtungen o.k.. Wir waren sechs Nächte dort und dafür war es sehr bescheiden. Vor allem gab es keine, aber auch wirklich keine Abwechslung. Selbst das Thai-Essen wiederholte sich täglich, was sehr untypisch für ein Hotel in Bangkok/Thailand ist. Das muss besser werden.

Der Service ist in allen Bereichen des Hotels (bis auf die Zimmerreinigung, daher die Bewertung "eher gut", ansonsten hätte ich ein "sehr gut" vergeben!!!) einem 4* Haus angemessen. Das Personal ist freundlich, immer hilfsbereit (siehe Zimmer) aber nie aufdringlich. Das Ein- und Auschecken läuft flott und sehr zuvorkommend. Kostenloses WiFi steht ebenso zur Verfügung wie eine kleine Internet-Ecke im Foyer. Die Verständigung in Englisch lief bestens. Schade, dass die Zimmerreinigung das Service-Bild so getrübt hat.

Es liegt in der Soi 12, einer Nebenstraße der beliebten Sukhumvit Road. Vom Hotel bis zur Sukhumvit sind es ca. 800 Meter. Ein kostenloses Hotel Tuk Tuk steht immer bereit um die Gäste zur Haupstraße zu bringen. Oft erwischt man es auch für die Rückfahrt. Die BTS Stationen Nana und Asok sind in wenigen Minuten erreicht. Möglichkeiten sich mit Essen (Restaurants/Garküchen) und Kleinigkeiten des täglichen Bedarfs (7/11) zu versorgen gibt es reichlich. Die neue Shopping-Mall "Terminal 21" sowie das Kaufhaus Robinson sind in 5 Minuten zu erreichen. Wem es nach ein wenig "Deutsch" zu mute ist, ist in 10 Minuten zur Soi 20 gelaufen und kann es sich "Bei Otto" gut gehen lassen. Der Transfer vom/zum Flughafen ist, je nach Tageszeit und somit Verkehrsaufkommen in 45 bis max. 70 Minuten zu schaffen. Kostet mit dem Taximeter so um die 345 THB.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt ein Fitness Center mit den üblichen Geräten. Sah alles recht neu und gepflegt aus. Wir haben es jedoch nicht genutzt. Der Poolbereich ist ein echter Hingucker und in Mitten dieser pulsierenden Stadt, einen Steinwurf von der Sukhumvit entfernt, eine richtige Ruheoase. Da macht das Ausspannen nach einer Tagestour echt Spass. Alles sauber und gepflegt, mit viel Grün.