- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Preis / Leistung harmonieren hier nicht. Wer sich mit gepanschten Getränken voll laufen lassen möchte, keine Qualität erwartet und kinderlos ist oder Unterhaltung wünscht - kann sich hier einnisten. Jedoch eine Wertstellung als Gast darf hier nicht erwartet werden. Die Bilder sprechen für sich - leider. Wir haben erst mit der Unterstützung der Reiseleitung von Schau ins Land Reisen und der deutschen Botschaft unsere Interessen durchsetzen können.
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Dieses war sehr geräumig. Tresor, Fön, ein Doppelbett und zwei Einzel Betten gehören zur Einrichtung. Zimmer haben ihre besten Zeiten hinter sich. Die Sprinkleranlage tropft an der Wand herunter und hinterlässt seine Rostspuren. Die Beleuchtung ist ausschließlich defuse. Selbst im Bad hat man keine Möglichkeit sich bei einer guten Beleuchtung herzurichten.
Typisches Essen, nichts außergewöhnliches. Wir haben nicht hungern müssen. Es wiederholte sich oft in einer Woche.
Restaurant Service ist wirklich bemüht. Etwas mehr begeistern kann man mit einem täglichen Trinkgeld in Top. Der Zimmerservice jederzeit freundlich und sauber. Wenn nicht die Fremdfirma kommt, da die reguläre Reinigungskraft frei hat. Rezeption ist beim einchecken freundlich und spricht neben der Landessprache, Englisch, Deutsch und Russisch. Sobald jedoch Reklamationen auftreten, wird die Kommunikation schwierig bis gar nicht mehr möglich. Letztendlich mussten wir die deutsche Botschaft einschalten.
Abgelegenes Hotel. 500 m bis zum Basar, welcher neben Apotheke, Lebensmittelgeschäft und den üblichen Touristenfallen vorhält. Nach Side ist es eine Mini Bus Verbindung. Familien mit Kinderwagen sind nicht erwünscht. Einfache Taxifahrt nach Side kostet um die 17 EUR. Rückfahrt kann mehr kosten, wenn man nicht aufpasst. Die ersten Taxifahrer in Side wollten für die Rückfahrt zum Hotel zwischen 21 und 28 Euro haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation Lustlos, langweilig und ausgelutscht - wenn man es sagen kann. Die wöchentliche Schaumparty am Pool ist da einzige „Highlight“. Die Musik ist so laut, das der Klang verzerrt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 3 |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa & Manuel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lisa&Manuel, wir bedauern wirklich sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruch nicht gerecht werden konnten. Trotzdem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir hoffen, dass Sie in unserem anderen Stone-Gruppen Hotel zu Frieden sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Royal Alhambra Palace nicht zufrieden waren und damit verbunden nicht wiederkommen möchten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr schätzen. Obwohl Ihr Aufenthalt nicht zu 100%iger Zufriedenheit war, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
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