Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schon etwas in die Jahre gekommenes, aber schön über Sorrent gelegenes und recht großes Hotel. Der Ort ist zu Fuß in etwa 15 Minuten zu erreichen und hat vieles zu bieten, nach Sorrent ist es mit dem Auto aber schon recht langwierig zu kommen, die Straßen sind eng und der Verkehr süditalienisch chaotisch. Die Zimmer sind sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet, haben Balkon zum Pool mit mega Blick über Sorrent bis Neapel und Vesuv im Hintergrund. Sie sind aber recht alt und renovierungsbedürftig, die Klimaanlage sowie das Türschloss hatten ettliche Aussetzer. Es gibt einen coolen Treppen-Pool (kühl aber nicht kalt). Der Service ist schlecht, beim Check-in wurde besseres Zimmer versprochen, war aber echt alt, die Mängel wurden trotz mehrfachen nachfragens nicht behoben und am Ende gab's auch noch Ärger wegen Parkplatzgebühr, den selbst der Hotelmanager nicht lösen wollte, daher leider eingeschränkte Nachfreude und Beschwerde im Nachgang. Das Essen war beim Frühstück abwechslungsreich und für italienische Verhältnisse sehr gut und große Auswahl und frisch. Freizeitmöglichkeiten ist im wesentlichen der Pool, ansonsten gute Ausflugsmöglichkeiten nach Capri oder Amalfi-Küste.
Die Zimmer sind sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet, haben Balkon zum Pool mit mega Blick über Sorrent bis Neapel und Vesuv im Hintergrund. Sie sind aber recht alt und renovierungsbedürftig, die Klimaanlage sowie das Türschloss hatten ettliche Aussetzer.
Das Essen war beim Frühstück abwechslungsreich und für italienische Verhältnisse sehr gut und große Auswahl und frisch.
Der Service ist schlecht, beim Check-in wurde besseres Zimmer versprochen, war aber echt alt, die Mängel wurden trotz mehrfachen nachfragens nicht behoben und am Ende gab's auch noch Ärger wegen Parkplatzgebühr, den selbst der Hotelmanager nicht lösen wollte, daher leider eingeschränkte Nachfreude und Beschwerde im Nachgang.
Schon etwas in die Jahre gekommenes, aber schön über Sorrent gelegenes und recht großes Hotel. Der Ort ist zu Fuß in etwa 15 Minuten zu erreichen und hat vieles zu bieten, nach Sorrent ist es mit dem Auto aber schon recht langwierig zu kommen, die Straßen sind eng und der Verkehr süditalienisch chaotisch. Es gibt einen coolen Treppen-Pool (kühl aber nicht kalt).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitmöglichkeiten ist im wesentlichen der Pool, ansonsten gute Ausflugsmöglichkeiten nach Capri oder Amalfi-Küste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 165 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to post review on this website. We are sorry to learn that you were disappointed with your recent stay at the hotel and we have read with interest all your points. We always endeavor to offer the highest level of service and it would appear that on this occasion we failed to meet your expectations. We are really sorry to hear that you feel this way, however we are most appreciative of your review and you can be assured that we are most concerned our establishment did not offer you the usual standards expected by guests at Hilton. We do hope that despite your disappointment on this occasion, we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards, Marino Gherardi General Manager Hilton Sorrento Palace
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