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Schocker (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2025Das Hotel bietet viele Möglichkeiten, hat aber Raum für Verbesserungen.
5,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel ist ein wunderbares Familienhotel, das besonders für Kinder ein kleines Paradies darstellt. Es war beeindruckend zu sehen, wie glücklich die Kleinen waren; wenn sie doch einmal weinten, fragte man sich, was ihnen noch fehlen könnte. Der Service war exzellent und die Gastronomie in allen Restaurants, einschließlich der À-la-carte-Optionen, war von hochwertiger Qualität. Ein besonderer Dank gilt den Kellnern im Erwachsenenrestaurant und dem Manager, der uns prompt ein Lunchpaket für den Abreisetag organisierte. Im Spa möchten wir Ferdi für das Hamam und die balinesische Massage danken. Ein riesiges Dankeschön geht auch an unsere Assistenten Volkan und Tanju, die uns jeden Wunsch von den Lippen ablasen. Leider gab es auch einige Aspekte, die unseren Aufenthalt trübten: Liegen: Die Qualität der Poolliegen war enttäuschend. Sie waren sehr hart und entsprachen nicht dem Standard, den man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde – insbesondere im Vergleich zu den bequemen Liegen in den Pavillons. Beleuchtung: Am Abend wirkte das Hotel generell zu dunkel und schlecht beleuchtet, was die Atmosphäre beeinträchtigte. Animation: Das Animationsprogramm war für uns leider recht eintönig und wenig ansprechend. Transfer: Die Anreise zum Hotel dauerte anderthalb Stunden, was uns veranlasste, für den Rückweg einen privaten Transfer zu organisieren. Trotz dieser Kritikpunkte hat das gesamte Team hervorragende Arbeit geleistet. Die genannten Minuspunkte spielen für unsere zukünftige Hotelauswahl jedoch eine wichtige Rolle.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Es war alles da ,was wir am Alltags brauchen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es war für jede Geschmack ,was da


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Alle waren nett und freundlich .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Wasser war angenehm.Der Pool war 16+ deswegen alles Top!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Die Strandliegen waren zu hart für uns .Es wäre nicht schlecht , wenn die genau so dick waren wie bei Pavillon.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Körperbehandlungen
  • Massagen

War einfach Top !Es hat mir sehr gefallen .Vielen Dank Ferdy


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Es gab im Fitnessaal nur ein einziges Crosstrainer …


Verkehrsanbindung

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Schocker
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber 'Schocker', Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und insbesondere Ihre Kinder sich bei uns wohlgefühlt haben und viele schöne Momente erleben konnten. Auch das Lob an unser Team – vom Service über das Spa bis hin zur persönlichen Betreuung – geben wir gerne weiter. Einige Punkte haben Ihren Gesamteindruck etwas getrübt – Ihre Hinweise dazu nehmen wir dankend auf und sehen sie als wertvolle Anregung, um unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Natallia Ceyhan CRM Manager