Wir waren zum 20. Mal in dem Hotel, war wieder super und wurden die gesamte Urlaubszeit nicht enttäuscht. Uns beeindruckt immer wieder die große gepflegte Pool-und Gartenlandschaft, sowie der große saubere Strand.
Die Zimmer waren gut ausgestattet (alles was man braucht), Betten gut, Badezimmer gut. Die Badtür-/rahmen könnten erneuert werden.
Das Essen hat unserer Meinung nach die Jahre nicht in der Qualität abgenommen, gut ist, dass seit der Renovierung des großen Speiseraumes und Küche/Essenausgaben, nur noch frisch zubereitet und nicht in Warmhaltebehältern dargereicht wird. Was unbedingt erneuert werden muß ist das Besteck, insbesondere die Messer!!!
Über das gesamte Bedienpersonal (Kellner-innen, Essensausgabe, Rezeption) gibt es keine Klagen - sowie man mit den Menschen spricht, so kommt es auch wieder zurück. Hervorheben möchte ich die Kellner in den Themenrestaurants und die Gästerelegation, insbesondere -Ilknur! Wenn kleine Probleme vorhanden waren, nur freundlich Ilknur und Mitarbeiter, sowie die Rezeption ansprechen, dann wird einem geholfen. Schön ist auch die Neuerung, dass ein sehr freundlicher Kellner auf Rollerblades die Getränke am Pool herumbringt.
wir sind ca 1 Stunde gefahren, jedoch mußten wir am Flughafen 1 Stunde auf Nachzügler warten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage - sauber und gepflegt. Nur das Wasser in allen Becken sehr, sehr kalt. Vielleicht sollte man über eine mäßige Aufwärmung nachdenken. Wellness wurde nicht genutzt
Liebe Gabi, lieber Bernhard, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung sowie für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus – Ihren bereits 20. Aufenthalt bei uns wissen wir ganz besonders zu schätzen. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, die Themenrestaurants, die Gästebetreuung sowie die gepflegte Pool- und Gartenanlage und den Strand hervorheben. Ihr lobender Hinweis auf mein Team und mich persönlich bedeutet uns viel und ist eine große Motivation. Auch die Neuerung mit dem Kellner auf Rollerblades am Pool freut uns, da sie bei vielen Gästen sehr positiv ankommt. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Den Hinweis zum Besteck, insbesondere zu den Messern, sowie zu den Badezimmertüren und -rahmen nehmen wir sehr ernst und geben diesen an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch Ihre Rückmeldung zur Wassertemperatur der Pools ist für uns wichtig und wird intern nochmals geprüft. Dass Sie die Weiterentwicklung unserer Gastronomie und die Umstellung auf frisch zubereitete Speisen positiv wahrnehmen, freut uns ganz besonders und geben wir sehr gerne an unser Küchen- und Restaurantteam weiter. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre Offenheit und Ihre wertvollen Hinweise und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns im Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa
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