Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

Positiv - die Speisen in Vielfalt, Qualität und Anrichtung sind sehr gut. Negativ - keinerlei persönliche Ansprache/Erläuterung für den Gast - lediglich Hinweis "QR-Code scannen" da sei alles vorhanden. Das Problem ist jedoch, verschiedene QR-Codes sind im Hotel verfügbar, teilweise nur mit der Homepage ohne Details. Zu wenig Sevicepersonal zu den Essenszeiten morgens und mittags. Liegenreservierungen werden trotz Hinweis auf der Homepage nicht unterbunden, zu wenig Sonnenschirme am Pool, die vorhandenen meistens schon defekt. Ebenso der Hinweis - lange Hosen bei den Herren am Abend - lachhaft - alles kommt in kurzen Hosen. AI-Getränkecoctails nur süß und vorgefertigt. Poolhanduchtausch kostet je 50 C, zusätzliches Handtuch 10€ - bei der Preisklasse des Hotels nicht nachvollziehbar auch unter Umweltaspekten nicht. Pappbecher im Poolbereich - können durch wiederverwendbare u. spülmaschinenfeste Plastikbecher ersetzt werden, die täglichen Müllberge von Bechern quollen aus den Abfallbehältern. Thalasso - nicht alle Sprudler kontinuierlich in Betrieb. Umkleide zu klein und eng, auch da teilweise abreisende Gäste mit Koffern alles blockieren, Sauna kalt oder nicht in Betrieb, Duschen teilweise defekt, Vorabbuchung fragwürdig - da zu wenig Benutzer und das Hotel eine Aktion mit 50% Reduzierung angeboten hat, das scheint häufiger der Fall zu sein - deshalb die Empfehlung nicht vorab buchen. Im Zimmer aus der Halterung abgefallene Übergardine, fehlende Ablageflächen im Bad - Beim Aufstehen vom Bett sind die hinteren Füße des Bettes abgebrochen, die Matratze runter gerutscht und damit Verletzung an Arm und Hand resultierend :-( Kein Sorry von Rezeption oder anderweitig im Hotel - scheint öfter zu passieren. Generell ist das Personal an der Rezeption nicht serviceorientiert, da fehlt die Motivation, dass das Hotel von den Kunden lebt und evtl. auch von deren Weiterempfehlung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand