KING MINOS RETREAT Resort & Spa

Das Hotel ist klein aber fein. Die Lage am Hang fanden wir großartig. Es war ruhig, dennoch war man schnell in der belebten Stadt. Die Anlage selbst ist wunderschön mit vielen hübschen Rückzugsmöglichkeiten. Das Design des Hotels ist sehr modern und geschmackvoll. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Unser Zimmer war top. Das Highlight war der Whirlpool auf der Terrasse. Dieser wurde regelmäßig gereinigt und war wirklich immer schön warm. Die Unterhaltung am Abend war sehr dezent und angenehm. Da wir am Anreisetag sehr spät im Hotel waren, wurden uns kleine Lunchpakete bereitgestellt. Das fanden wir sehr aufmerksam. Abstriche gibt es leider bei der Sauberkeit im Restaurant. Die Gläser und Teller waren oft noch nass oder beschlagen. Unser Tisch war fast immer noch voller Glasränder und Krümel. Das hatte leider eher etwas von einer Kantine als von einem Hotelrestaurant. Wenn man es angesprochen hat, wurde sofort nachgebessert. Aber muss man so etwas in einem exklusiven Hotel wirklich ansprechen? Das sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Was wir nicht schön fanden: Die Klimaanlage war am Tag unserer Ankunft defekt. Wir hatten in dieser Nacht 27 Grad im Zimmer. Informiert wurden wir hierüber bei Bezug des Zimmers nicht. Aufklärung erfolgte erst am nächsten Morgen. Das fanden wir sehr unprofessionell. Dieselben Probleme gab es auch ein paar Nächte später. Wir haben dies an der Rezeption erneut angesprochen und es wurde sofort Abhilfe geschaffen. So etwas kann sicherlich passieren, aber für ein 5-Sterne-Hotel hätten wir eine kleine Wiedergutmachung erwartet: eine Flasche Wein aufs Zimmer oder eine Einladung zu einer Erfrischung an der Poolbar. 2 von 7 Tagen mit einer defekten Klimaanlage bei knapp 30 Grad ist nicht so angenehm. Da hier seitens des Hotels außer einer knappen Entschuldigung nichts kam, können wir keine volle Punktzahl geben.

Beliebte Aktivitäten

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