Hotel Rappen Rothenburg ob der Tauber

Wir waren im September 2022 für zwei Übernachtungen in einem Doppelzimmer Superior im 4-Sterne Hotel Rappen in Rothenburg ob der Tauber in der Mannstraße zum ersten Mal zu Gast. Gebucht hatten wir das insgesamt preisgünstigere Wanderpaket (Preis für zwei Personen je nach Zimmerkategorie 279 bis 299 Euro). Dieses beinhaltet zwei Übernachtungen im Doppelzimmer in der gewählten Zimmerkategorie, zweimal Frühstücksbüffet und Abendessen als 3-Gänge-Menü, eine Flasche Mineralwasser und einen Obstkorb zur Begrüßung auf dem Zimmer, Wandervorschläge mit detaillierter Wegbeschreibung und eine kostenfreie Nutzung von Sauna und Fitnessbereich. Das Hotel befindet sich in zentraler Lage mit etwas Verkehrslärm in direkter Nähe zum Galgentor als Eingang zur historischen Altstadt. Das familiär geführte Hotel besteht aus zwei Häusern welche nah beieinanderliegen. Im Haupthaus und Nebengebäude Topplerhaus gibt es auf mehreren Etagen insgesamt 150 verschiedene Zimmertypen in sieben Kategorien (Economy, Standard Classic, Business, Superior, Junior Suite, Deluxe, Grand Deluxe), welche in der jüngeren Vergangenheit renoviert wurden sind. Der Check-in ist von 14:00 bis 23:00 Uhr und der Check-out von 07:00 bis 11:00 Uhr möglich. Nachts ist die Rezeption nicht besetzt. Am Nachmittag am Hotel angekommen wurden wir freundlich an der Rezeption empfangen, kurz eingewiesen und erhielten ein Doppelzimmer Superior mit Balkon in der ersten Etage im Haupthaus mit folgender Ausstattung: Doppelbett (2 m lang, 1,8 m breit) mit zwei Nachtschränken, Kleiderschrank, Flurgarderobe, Schreibtisch, zwei Stühle, kleines Sofa mit Couchtisch, einen Hocker, Telefon, 40 Zoll großer Satelliten Flachbild-TV an der Wand (teilweise mit veralteter Senderliste für TV und keine Radiosender - das muss aktualisiert werden) und Wasserkocher mit Kaffee- und Teestation. Das kleine Badezimmer ist mit Dusche, Waschtisch, WC, Spiegel, Kosmetikspiegel, Fön und Sitzhocker ausgestattet. Besonders negativ ist hier die sehr laute Entlüftung aufgefallen (erinnert an eine Flugzeugturbine), die bei Betätigung des Lichtschalters mit angeht und auch noch ca. fünf Minuten nachläuft. Es gab keine Klimaanlage, nur in den Kategorien Deluxe und Grand Deluxe gibt es zusätzlich eine Klimaanlage und eine Kaffeemaschine und Minibar. Im Vergleich zu den Bildern auf der Internetseite des Hotels, blieb das Zimmer etwas hinter unseren Erwartungen für ein Superior - Zimmer zurück. Die Optik und Einrichtung ist ziemlich schlicht und einfach gehalten. Auch der Holzfußboden wirkte eher kalt und ungemütlich. Sicher alles zweckmäßig, aber im Vergleich zu anderen Hotels in der Zimmerkategorie war das nicht so überzeugend. Zumal es auch nicht mal einen Safe gab, um seine Wertsachen einzuschließen. Dazu kommt noch, dass wir beim Check-in gegen 15 Uhr nicht das vom Hotel eigentlich geplante Außenzimmer laut Wunsch in der obersten Etage erhielten, weil dieses noch nicht fertig gereinigt war, sondern ein ähnliches in der ersten Etage. Der versprochene Obstkorb zur Begrüßung und die Flasche Mineralwasser waren auch nicht auf dem Zimmer. Erst nach Rückfrage an der Rezeption erhielten wir diese. Die Zimmereinigung war schon beim Bezug eher mittelmäßig. Besonders der Holzfußboden wirkt hier wohl sehr als Staubmagnet. Auch der Balkon war noch verschmutzt, unter anderen mit Laub von den Bäumen, Haaren und Flusen und wurde deshalb etwas in Eigeninitiative gereinigt. Insgesamt machte das Zimmer noch einen neuwertigen Eindruck. Man sollte aber unbedingt die Grundreinigung verbessern. Das Auto konnten wir kostenlos auf dem hauseigenden Parkplatz direkt am Hotel abstellen. Es gibt 90 kostenfreie Parkplätze auf asphaltierten oder unbefestigten Untergrund. Die Aufladung von Elektro-Autos ist für 10 Euro möglich. Am Morgen gibt es zwischen 7:00 und 10:00 Uhr ein ausreichendes Frühstücksbüffet unter anderen mit diversen Brot und Brötchen, Wurst, Käse, gekochten Eiern, Rühreier, Würstchen, Gemüse, Marmelade, Honig. Jogurt, Müsli, Kaffeegetränke leider nur aus dem Automaten (führt bei Andrang zu längeren Wartezeiten), Tee, Kakao, Wasser, Milch und verschiedene Saftsorten. Der recht große Frühstücksraum Barbarossasaal befindet sich im Erdgeschoss gleich neben der Rezeption, war aber besonders zwischen 08:30 und 09:00 Uhr auch recht voll. Die Tische werden erst nach Verlassen des Tisches abgeräumt. Abendessen kann man im Gasthof Pfannkuchen-Kuchel des Hotels zu sich nehmen. Es gibt auch noch einen schönen. Biergarten im Außenbereich. Auf der Speisekarte sind auch viele fränkisch Gerichte zur Auswahl. Aber besser einen Tisch vorbestellen, da das Lokal meistens recht stark besucht ist. Da wir das 3-Gänge-Menü mit gebucht hatten, erhielten wir einen reservierten Tisch am Abend zugewiesen. Da gab es aber leider kein Wahlessen ob Fleisch oder Fisch oder vegetarisch, sondern nur ein Menü. Am ersten Abend gab es eine Tomatensuppe, dann ein sehr dünnes reichlich paniertes Schnitzel mit Pommes und Salat und zum Dessert Speiseeis. Und am zweiten Abend gab es eine Gemüsesuppe, dann Spießbraten mit einem Kloss mit Soße und dazu fast rohe grüne Bohnen die man so nicht essen konnte (Achtung: giftige Eiweißverbindung Phasin, deshalb mindestens 10 Minuten kochen - das sollte ein Koch wissen) und zum Dessert frittierte Apfelstücke mit Vanillesoße. Es wäre ja auch schön gewesen, wenn man auch ein Pfannenkuchengericht zur Auswahl gehabt hätte, wenn der Gasthof schon so heißt. Der Service war insgesamt aber sehr freundlich und gut organisiert. Der WLAN - Empfang im Hotel ist kostenlos und in allen Bereichen des Hotels recht gut. Es gibt auch eine Sauna und einen Fitnessraum, was wir aber nicht genutzt haben. Das Hotel wird viel von Touristen besucht die sich die Stadt und die Umgebung anschauen wollen. Zu empfehlen ist auf jeden Fall ein Rundgang mit dem Nachtwächter durch die Altstadt täglich um 21:30 Uhr (Kosten 8 Euro, Dauer: ca. 1 Stunde). Abschließend kann man das Hotel vom Preis-Leistungsverhältnis insgesamt gesehen mit einigen Einschränkungen schon weiterempfehlen. Man sollte aber noch etwas mehr in das Housekeeping, den Service und besonders in das Controlling investieren.

Siehe Beschreibung oben!

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