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Tatjana (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessLicht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten den letzten Parkplatz im Hof ergattert und durften ohne weiteres eine knappe Stunde vorher einchecken. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Unser Zimmer im Nebengebäude war zwar etwas dunkel, gefiel uns aber auf Anhieb. Wirklich geschmackvoll eingerichtet, warmer Farbton des Wandanstriches und ausreichend groß. Das Bad hat sicher schon bessere Tage gesehen und die Toilettenspülung lief lange. Außerdem war es furchtbar hellhörig im Haus: Immer wieder lautes Türenknallen, anhaltender, geräuschvoller Husten aus einem benachbarten Zimmer und einmal Nachts das laute Streiten von Kindern nebenan (nach energischem Klopfen an deren Zimmertüre war Ruhe), waren doch sehr störend! Der Spa Bereich ist geradezu luxuriös. Es gibt 2 Saunen, ein Dampfbad, eine Infrarotkabine und 2 schöne Erlebnisduschen. Außerdem Gratiswasser, elektrisches Kaminfeuer und Fußbecken. Er verdient viel Lob. Allerdings ist es ungemütlich kühl im Ruhebereich und ich bin sicherlich nicht verfroren! Die Chefin und das Personal waren wirklich sehr nett, freundlich und angenehm- bis auf EINE Ausnahme! Ein untersetzter Herr mittleren Alters mit gelichtetem, dunklem Haar klagte uns einmal regelrecht an: "Sie sind gestern einfach gegangen, ohne (den Getränkebon für die Rechnung aufs Zimmer) zu unterschreiben!!" Nach weiteren wortreichen Ausführungen fiel ihm dann doch noch ein, "dass das ja mal passieren könne"... Wir kamen uns beinahe wie Zechpreller vor! Sicherlich waren wir nicht die ersten und auch nicht letzten, denen dieses Versäumnis passiert war?! Hätte er in etwa gesagt, wir sollten nächstenmal bitte nicht das Unterschreiben vergessen, anstatt dieses vorwurfsvollen "Angehens" - alles gut, aber aufs Wie kommt es an! Die restlichen Tage haben wir uns aufs nötigste zum Trinken beschränkt; ein geplantes Weinviertele oder eine zweite Tasse Kaffee nachmittags wie zuvor hatte sich für uns erledigt. Und immer recht bald darum gebeten, unterschreiben zu dürfen. Zwei Tage später wurden wir leider wieder von diesem Herrn bedient. Er glaubte bemerken zu müssen "damit Sie gleich flüchten können!", nachdem wir für unser Wasser unterschrieben hatten. Außerdem hatte er uns seit unseres unerhörten Versäumnisses zweimal nicht gegrüßt. Insbesondere mir war er so zuwider geworden, dass mir jedes Wort von ihm zuviel war und ich nur noch das Allernötigste mit ihm sprach. Einem Paar vor uns wünschte er dann einen schönen Abend. Wir wurden wieder ignoriert. So freundlich und bemüht alle anderen vom Personal waren- diese Erlebnisse hinterließen einen nachhaltigen Eindruck. Auch wenn wir das Hotel insgesamt weiter empfehlen- wir werden nicht wiederkommen. Beim Auschecken wurden wir nicht gefragt, wie es uns gefallen habe, sonst hätten wir der Chefin davon berichtet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ein Schlafsofa, 2 Stühle, Schreibtisch, Fernseher, Kleiderschrank, Minibar, Spiegel. Farblich gut passender Teppichboden. Das Bett war sehr niedrig, aber ganz ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es hat uns nicht immer geschmeckt. Die Suppen waren mehrfach zu wenig gewürzt, das Dessert nicht immer sehr lecker. Außerdem schienen mir die vegetarischen Speisen etwas "stiefmütterlich" im Vergleich zu den Fleischgerichten und auch, weil Weihnachten war. Für das Geld und "Verwöhnpension" hatten wir etwas mehr erwartet. Die Weihnachtsplätzchen waren hervorragend! Auch die Kuchen waren gut. Es gefiel uns nicht, dass fremde Gäste an unseren Tisch gesetzt wurden. Und einmal wurden wir ins "Jägerstüble" geleitet, obwohl noch 2 Tische für 2 Personen frei gewesen wären. Wir hätten die Gaststube mit ihrer gemütlicheren Atmosphäre bevorzugt.


    Service
  • Sehr gut
  • Mit Ausnahme des besagten Herren prima. An Heiligabend allerdings dauerte es insgesamt 3 1/2 Stunden von der Suppe bis zum Dessert! Nach Aussage vom Stammgästen sei dies bisher nicht vorgekommen. Keine Erklärung und keine Entschuldigung vom Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Schloß zu besichtigen, welches leider über Weihnachten geschlossen war. Einige ganz hübsche Spazierwege. Für den Sommer sind Badeseen ganz in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa Bereich super, bis auf mangelnde Beheizung. Deshalb 4 statt 3 Sterne in unserer Gesamtwertung und angemessen für´s Preis-Leistungs-Verhältnis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:51-55
    Bewertungen:3